Pasivní komunikace 10 Signály, charakteristiky a příklady
pasivní komunikace je posedlý lidmi, kteří obvykle nejsou schopni vyjádřit své myšlenky nebo názory ze strachu z konfrontace ze strany druhých. Za normálních okolností nejsou považovány za způsobilé poskytovat rozsudky nebo názory.
Je to velmi neefektivní a maladaptivní způsob komunikace, protože člověk nemůže identifikovat nebo uspokojit své vlastní potřeby. Někdy je nějaká agresivita smíšena s pasivním chováním, což vede ke stylu pasivní agresivity komunikace.
Charakteristika stylu pasivní komunikace
1 - Soft komunikace
Jednotlivci, kteří mají pasivní způsob komunikace, mají tendenci mluvit tiše, jako by se omlouvali. Někdy, několikrát, kdy vyjádří svůj názor, žádají o odpuštění předem, nebo se o to pokoušejí, nebo říkají věci jako "Toto je jistě hloupé, ale ...".
2. Nemohou zůstat pevní ve svých názorech
Nemohou se postavit na zem a udržet si to, co si myslí, před jinou osobou a dovolit ostatním, aby zasahovali do jejich práv a názorů.
3- Nevyjadřují své pocity
Obvykle nevyjadřují své pocity, názory a potřeby spontánně.
4- Nezakládají vizuální kontakt
Tito lidé také obvykle nezajišťují oční kontakt, když s někým mluví a přijímají řeč těla a nevhodné držení těla.
5- Kontinuální stav úzkosti nebo deprese
Styl pasivní komunikace také znamená neustálý stav úzkosti, protože tito lidé předpokládají, že jejich životy jsou mimo jejich kontrolu. Mají sklon být depresivní nebo se cítí nemocní, protože jejich názory nejsou nikdy vyjádřeny nahlas.
6- Jsou nerozhodnutí
Mají tendenci být zmateni, pokud mají možnost si vybrat a mají tendenci delegovat rozhodnutí na jiné. To vše vede k tomu, že se tito lidé cítí naštvaní na sebe.
7- Nezkazují hněv vůči ostatním
Tito lidé však zřídka projevují hněv nebo hněv vůči ostatním. Naopak obvykle povolují stížnosti, obtěžování a agresi ze strany jiných lidí.
8- Jsou pasivně agresivní
V některých případech se tyto agrese hromadí a vedou k explozi vzteku nepřiměřené incidentu, který nastal (pasivně-agresivní styl). Po této explozi však často pociťují hanbu, vinu a zmatek, takže se vracejí k obvyklé pasivitě.
9-Zažívají zášť a zmatek
Tento způsob komunikace má velký vliv na životy těchto osob. Kromě úzkosti a depresivních symptomů, které obvykle pociťují jako důsledek nevyjádření svých emocí, mají sklon zažívat zášť a zmatenost kvůli neznalosti svých vlastních potřeb.
10-Sklon být nezralý
Oni také inklinují být neschopný zralý vůbec, protože oni nikdy čelí skutečným problémům. Pasivní komunikátor se často chová, jako by byl slabý a nedokázal se o sebe postarat.
Příklady situací, kdy člověk komunikuje pasivně
- Muž požádá o steak v restauraci a když je číšník přinese, je nedokončený. Když se číšník zeptá, zda je vše podle jeho představ, člověk odpoví kladně.
- Skupina přátel je ponechána rozhodnout, co dělat během víkendu. Jeden z nich si je jistý, že nemá chuť jít do kina, ale když to někdo navrhne, nemůže říci ne, takže skončí utrácet peníze a čas na něco, co nechce dělat, místo aby navrhoval něco, co by mohlo uspokojit každého.
- V ústavu se spolužáci každý den zeptají stejné dívky na domácí úkoly, aby je zkopírovali. Namísto toho, aby je odmítla opustit, protože vynakládá veškeré úsilí, aby je dokončila, dovoluje svým spolužákům kopírovat je..
Proč pasivní styl není zdravý způsob komunikace?
Pasivní komunikace obvykle vede k tomu, že si člověk uchovává všechny své názory k sobě a brání mu v tom, aby pustil a vyjádřil své emoce. Tento typ člověka tímto způsobem shromažďuje všechny problémy, které s sebou nese nedostatek vyjadřování emocí.
To je nebezpečné, protože může vést k výbuchu hněvu, po kterém se vrátí do původního stavu pasivity. Tento výbuch často vede k pocitu viny a hanby. Nedostatek externalizace emocí a pocitů může navíc způsobit somatoformní problémy ve formě bolestí, které nemají žádné fyzické příčiny.
Jak tento styl komunikace přichází v člověku?
Styl pasivní komunikace je obvykle výsledkem nízké sebeúcty. Sebehodnocení je definováno jako vize, kterou má jednotlivec své vlastní hodnoty. Lidé, kteří projevují pasivní chování, si často myslí, že nemá cenu vyjadřovat, co cítí.
Normálně si myslí, že není vhodné, aby lidé věnovali pozornost nebo se o ně postarali. Obvykle nereagují nebo nechávají své emoce. To vytváří emocionální konflikty, které činí jejich sebeúctu ještě nižší, a tak se stávají začarovaným kruhem.
Pasivní komunikace je v mnoha případech výsledkem potlačených emocí od útlého věku v prostředí, kde je podání oceňováno pozitivně..
Někteří rodiče odměňují pasivitu dětí, protože jsou velmi mladí, ať už záměrně nebo nevědomě. Toto pozitivní hodnocení submisivního chování se pomalu stává velmi nízkým sebeúctou na straně dítěte, což se v důsledku toho projevuje ve behaviorálních návycích.
Zvyk přijímat vše, co jiní říkají, a snažit se je potěšit za každou cenu, když je hluboce zakořeněn, se stává formou pasivní komunikace, ve které jednotlivec vždy skrývá své názory, aby potěšil ostatní lidi, kteří jsou zapojeni..
Jak společnost vidí tento typ lidí?
Lidé, kteří pasivně komunikují, nejsou v práci ve skupinách s ostatními kolegy příliš dobří. Poměrně často nad nimi ostatní členové skupiny vykonávají kontrolu a vyjadřují pocity nadřazenosti.
Pak se začnou pociťovat pocity frustrace a viny na straně postižené osoby v důsledku neustálého potlačování jejich názorů. Lidé budou mít tendenci předpokládat, že tam budou vždy navzdory neustálému šlapání a budou se snažit dosáhnout svých cílů na své náklady.
V pracovním prostředí jsou tito pasivní lidé obvykle považováni za jednotlivce, kteří se vyhýbají povinnostem a kteří nejsou aktivní v práci.
Výhody a nevýhody pasivity při komunikaci
Pasivní komunikace je jednoznačně nefunkční typ komunikace, ale může mít určité výhody. Vzhledem k tomu, že se tito lidé přizpůsobují přáním druhých, mají sklon vyhýbat se konfliktům. Mají také menší odpovědnost, protože delegují rozhodnutí na jiné osoby a nejsou ani obvykle součástí skupinových rozhodnutí.
Také, protože lidé kolem nich často cítí potřebu chránit je, mají nad nimi pocit kontroly. Konečně tito lidé pociťují pohodlí a bezpečí udržováním a opakováním známého vzorce chování.
Nevýhody však převyšují výhody. Lidé kolem pasivních komunikátorů mohou mít tendenci je chránit, ale mají tendenci ztratit pro ně veškerý respekt.
Jak již bylo řečeno, potlačování a internalizace názorů a emocí je pro sebe velmi destruktivní. Existuje mnoho onemocnění způsobených potlačováním negativních emocí, jako jsou migrény, astmatické záchvaty, mnoho kožních onemocnění, vředy, artritida, chronická únava a hypertenze..
Tito lidé také trpí jinými psychickými problémy, jako je vysoká úzkost, deprese a sociální inhibice.
Jak se vypořádat s pasivními lidmi ke zlepšení jejich komunikačního stylu
Lidé, kteří se chovají pasivně, mají často nízkou sebevědomí a často mají jen malou důvěru v sebe. Tím, že se chováte asertivně, můžete pomoci těmto lidem cítit, že jejich příspěvky jsou ceněny, a tímto způsobem zlepšit jejich sebeúctu a důvěru. Nezapomeňte, že je možné hodnotit něčí příspěvky, aniž byste s nimi museli nutně souhlasit.
Kromě toho, že jsme s těmito lidmi asertivní, měli bychom je povzbudit k tomu, aby byli také asertivní, aby mohli své myšlenky a emoce volně komunikovat, aniž by při vyjadřování projevovali tlak..
K povzbuzení těchto lidí, aby byli asertivní, mohou být použity základní interpersonální poslechové dovednosti, reflexe, objasnění a otázky. Některé z těchto technik jsou následující:
- Podporovat příspěvky že se budete chtít zeptat prostřednictvím otázek, zajímat se o jejich názor a učinit z nich diskusi ve skupinových situacích. Kladení otázek je nezbytné pro dosažení úspěšné komunikace a člověk bude mít pocit, že ostatní mají o ni zájem a co si o daném tématu myslí. Tímto způsobem ukazuje empatii a úctu k druhé osobě a tomu, co musí říci a zvyšuje uznání, které cítí sama pro sebe..
- Poslouchejte pozorně to, co člověk říká před pokračováním konverzace. Je-li to nezbytné, před tím, než odpovíte, použijte svůj názor. Poslech není stejný jako slyšení; vyžaduje pozornost verbální i neverbální zprávy, pokud chceme plně pochopit, co chce druhá osoba vyjádřit. Pro člověka, který k nám mluví, abychom věděli, že aktivně nasloucháme, je vhodné udržovat oční kontakt a správné držení těla. Prostřednictvím těchto forem neverbálního jazyka, i když jsou subtilní, existuje zájem o to, co má člověk říci a povzbuzuje ho k vyjádření sebe sama..
- Povzbuzujte osobu, která má tendenci komunikovat pasivně, aby byla otevřenější v době, kdy hlasitě vyjadřovali své pocity, touhy a myšlenky. Při diskusích nebo skupinové práci nezapomeňte nést plnou odpovědnost při rozhodování, která by měla být učiněna společně. Při rozhodování se snažte zapojit všechny členy, aby přispěli. Pokud víte, že jeden z členů skupiny má tendenci se chovat pasivně ve skupinových rozhodnutích, můžete si ještě nějakou dobu trvat, než proberete jejich názor. Pokud víte, jak se cítí, můžete mu pomoci vyjádřit své názory ve skupině.
Shrnutí charakteristik stylu pasivní komunikace
Abychom to shrnuli a dokončili, zde je seznam hlavních charakteristik těchto lidí:
- Nejsou si jisti vlastními právy.
- Domnívají se, že práva ostatních jsou nad jejich právy.
- Snadno přinese to, co ostatní chtějí.
- Ostatní lidé je obvykle využívají.
- Bojí se upřímně komunikovat.
- Nemohou úspěšně vyjádřit své pocity, potřeby a názory.
- Obvykle neudržují oční kontakt a obvykle vykazují ohnutý nebo přikrčený postoj těla.
- Obvykle se cítí zmateni, protože ignorují své vlastní pocity.
- Cítí úzkost, protože jejich životy se zdají být mimo jejich kontrolu.
- Mají tendenci vyhýbat se přímé komunikaci s ostatními lidmi, se kterými může být možná konfrontace.
- Zůstávají zticha, když jim něco vadí.
- Jeho hlas je obvykle monotónní.
- Hodně se omlouvají a předem.