5 Nejčastější selhání komunikace
selhání komunikace jsou překážky, které narušují účinné pochopení a pochopení zprávy, kterou odesílatel odesílá příjemci.
Interakce mezi lidmi jsou ve společnosti zásadní, neustále posíláme zprávy do našeho prostředí, které může být přerušeno různými faktory.
Pokud komunikační proces selže, mohou se očekávané nežádoucí účinky generovat.
Možná, že v určitém okamžiku není zpráva pochopena a myšlenky nemají dostatečnou účinnost.
Dobrá komunikace je nezbytná pro porozumění a porozumění mezi lidmi, takže je nutné znát některé z nejběžnějších chyb v komunikaci a vyhnout se jim.
5 běžných poruch komunikace
1. Nasycení informací
Nasycení informací může představovat přerušení pozornosti příjemce na zprávu.
Množství informací, které je poskytováno jednomu nebo více lidem, musí být vyvážené a dávkované, což zvýší jejich asimilaci.
Když člověk vydá velmi rozsáhlou zprávu s velkým množstvím dat, je možné, že se v procesu porozumění a porozumění ztratí významné procento jejího obsahu..
Toto selhání lze kompenzovat krátkými zprávami a cíli, které vytvářejí podrobnou mapu o tom, co chcete vysvětlit.
2. Špatné plánování
Náhodné a improvizované poselství může přinést výsledky, ale nebude mít stejnou účinnost jako jasná a propracovaná myšlenka.
Když přemýšlíme o předání myšlenky, obvykle si myslíme, že je 100% a pouze 80% je přenášeno.
Z tohoto důvodu je nutné vytvořit systém, jehož prostřednictvím můžeme pokrýt celou důležitost zprávy bez rizika ztráty informací v ní.
Důsledkem tohoto nedostatku plánování může být opomenutí údajů nebo mezer v informacích získaných příjemcem.
3. Špatná intonace nebo artikulace
Aby bylo možné zprávu doručit efektivně, musí emitent vydat jasné a srozumitelné hlášení příjemcům..
Ve většině případů, kdy má odesílatel špatnou projekci svého hlasu nebo nesprávné artikulaci, je zpráva deformována a má za následek vznik předpokladů týkajících se určitých prvků zprávy..
Pokud příjemce tyto informace neobdrží jasně, vznikne chyba při vyplňování myšlenek s údaji, které považuje za doplňující..
Výrazné vyjádření slov a zvýšení jasnosti ve výslovnosti zvyšuje efektivitu komunikace.
4. Zabezpečení ve zprávě
Nejistota emitenta při přenosu myšlenky může ovlivnit způsob, jakým příjemce přijímá zprávu.
Když jednotlivec přenáší jen málo informací nebo platnost o informacích, může generovat rozptýlení a malý zájem od těch, kteří zprávu dostávají.
5. Kód a komunikační kanál
Zprávu je nutné přesměrovat pomocí efektivního kódu s ohledem na to, jaký typ příjemce obdrží zprávu.
Rozdíly věku, pohlaví a kultury mohou ovlivnit pochopení poselství, takže je nutné vědět, které kódy lze použít pro snadné pochopení myšlenky..
Odkazy
- "Poruchy v komunikaci. \ T UMĚNÍ SLOVA. “Zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Byl konzultován dne 9. 9. 2017.
- "Překážky a nedostatky v komunikaci. \ T Webscolar. "9. února 2013, webscolar.com. Byl konzultován dne 9. 9. 2017.
- "Bariéry a selhání v komunikaci - Slideshare." 18. května ... 2014, es.slideshare.net. Byl konzultován dne 9. 9. 2017.
- „Jaké jsou příčiny selhání komunikace? | Náš každodenní život. “Peopleof.oureverydaylife.com. Byl konzultován dne 9. 9. 2017.
- "Komunikace selhání: základní komponenty, přispívající faktory, a ...." Ncbi.nlm.nih.gov. Byl konzultován dne 9. 9. 2017.