Podíl:
Rozlišení mezi ústními a písemnými hlavními charakteristikami
rozlišování mezi ústní a písemnou komunikací je to v podstatě jazyka. Jsou to dvě tváře stejného jazyka, ale s různými kódy. Tyto kódy ovlivňují význam textů přijímače.
To je důvod, proč není stejné poslouchat něco, než číst. Ústní komunikace je ta, která se vyskytuje mezi dvěma nebo více jednotlivci prostřednictvím řeči. Tón hlasu a gest jsou tedy prvky, které ovlivňují ústní komunikaci.
Je to tváří v tvář v případě, že všichni jednotlivci jsou na stejném místě ve stejnou dobu. Díky komunikačním technologiím může být také vzdálený.
Naproti tomu písemná komunikace je ta, která je dána psaným kódem jazyka. Prvky jako interpunkce a kaligrafie tedy ovlivňují její význam. Jedná se o typ komunikace, která se obecně používá vzdáleně.
Mezi těmito typy komunikace jsou zásadní rozdíly. Není možné stanovit, zda je nějaká výhodnější, ale spíše konkrétní okolnosti definují její užitečnost.
6 hlavních rozdílů mezi písemnou a ústní komunikací
1 - Zrak
To je prvotní rozdíl, který vede ke zbytku. Řeč je zachycena uchem, zatímco písemná komunikace je zachycena zrakem.
Prostředky, kterými publikum přistupuje k informacím, také definují vliv, který bude mít na jednotlivce.
2- Každodenní - formalita
Řeč je přirozeně neformální, je výsledkem bezprostřednosti, s níž je používána. Z tohoto důvodu se jedná o nejběžnější formu komunikace v každodenním životě.
Písemná komunikace vyžaduje další protokoly, které pak mohou text formalizovat. To je jeden z důvodů, proč je psaný jazyk používán pro formální procesy.
3- Zpětná vazba - jednosměrná komunikace
Speech nabízí možnost okamžité reakce. To znamená, že přijímač je schopen reagovat na to, co říká reproduktor.
To ovlivňuje komunikativní procesy, protože zásah přijímače může dokonce přesměrovat předmět, který je diskutován. Tímto způsobem jsou řešeny aspekty, které by mohly být ignorovány.
Písemná komunikace má pouze jeden způsob; ten, kdo píše. Není možné říci spisovateli něco o odstavci, který byl právě přečten.
Tímto způsobem je zásah čtenáře do komunikačního procesu potlačován, a proto neexistuje žádná zpětná vazba.
4- Spontánní - plánované
Na druhé straně je navržena a plánována písemná komunikace. To znamená, že autor může detailně přemýšlet a klidně ovládat všechny věty, které píše.
Ústní komunikace je výsledkem bezprostředního kontextu, není připravena čekat a vychází z okolností jednotlivce. Nedovoluje přípravu.
5- Momentální - trvalý
Zatímco ústní komunikace není zaznamenána, aby byla zachována, je písemná komunikace navržena tak, aby vydržela v čase.
Řeč je to, co se děje v okamžiku, kdy se to stane, pak neexistuje žádný důkaz toho, co bylo řečeno. Psaní však dělá text věčným a umožňuje jeho ochranu v čase.
6- Přírodní - umělé
Řeč je přirozenou schopností lidské bytosti. Jednotlivci se učí jazyky, ale nikdo se naučí mluvit. V tomto smyslu je řeč přirozenou schopností lidské bytosti.
Písemná komunikace je grafický překlad jazyka. Tento překlad probíhá prostřednictvím jazykových kódů. Používat psaný jazyk musí jednotlivec naučit psát. Proto je řeč přirozená, zatímco písemná komunikace je umělá.
Odkazy
- Význam efektivní písemné komunikace. (2017) bizfluent.com
- Ústní komunikace. (2017) oxfordreference.com
- Rozdíly mezi ústní a písemnou komunikací. (2017) fido.palermo.edu
- Rozdíly mezi ústním a psaným jazykem. (2017) portalacademico.cch.unam.mx
- Ústní komunikace (2009) icarito.cl