Podíl:
8 Interní a externí faktory vyjednávání
Některé Vnitřní a vnější faktory jednání mohou být jednak charakterem osobnosti, informací a scenérie, jednak finanční, politické, technologické a sociokulturní prostředí..
Vyjednávání je proces, jehož prostřednictvím dvě nebo více stran, které mají společné a protichůdné cíle a cíle, vytvoří prostor pro projednání svých návrhů a zvýšení podmínek pro dosažení určitého druhu dohody..
Je to interaktivní komunikace, která dělá rozhodnutí a činy pokaždé, když někdo potřebuje něco od jiné osoby a / nebo naopak a snaží se dosáhnout co nejspokojivějšího výsledku pro všechny zúčastněné..
Jednání jsou součástí každodenního života všech lidských bytostí; rodiče a děti vyjednávají podmínky doma, mezi přáteli, učiteli a studenty, zaměstnanci a zaměstnavateli, zákazníky a prodejci, politiky, partnery, mimo jiné.
Dobrá jednání končí, když strany uznávají zájmy a potřeby druhé strany a v budoucnu navazují dobré vztahy.
Podnikatelský svět se vyznačuje tím, že tato oblast je velmi studovaná a rozvinutá, což zajišťuje, že k dosažení finančního úspěchu bude jednání tak seriózní, jako by to bylo umění samo o sobě.
Vnitřní faktory ovlivňující vyjednávání
Pro zúčastněné strany mají tyto prvky nebo proměnné obvykle určitou úroveň kontroly před jednáním nebo během jednání.
Čas a zkušenosti v oblasti vyjednávání zlepšují zvládnutí těchto bodů, aby se staly dovedností.
Informace a předchozí příprava
Tento faktor je jedním z nejdůležitějších, protože je základem předchozí přípravy. Před zahájením jednání o vyjednávání by se každá strana měla řídit vyšetřováním údajů, faktů, trendů, studií, výpočtů, projekcí atd. Informace je síla.
To zahrnuje poznání silných a slabých stránek, a to jak vlastních, tak i ostatních. stejně jako navrhování pohotovostních plánů, předpovídat co nejvíce scénářů a mít možné protiobchody do rukávu.
Každá zúčastněná strana, která je lépe informována, bude mít výhodu v jednání.
Přesvědčivé a logické argumenty nemohou být nikdy řádně odhaleny, pokud neexistují relevantní informace.
Scénář a čas
Prostor, kde se koná obchodní jednání, může nebo nemusí pomoci důvěře zúčastněných stran. Ten, kdo si vybere známé nebo příznivé místo pro sebe, bude mít výhodu.
Je-li úřad prostorem, může hostitel rozšířit sociální zdvořilost jako gesta dobré vůle, která by skončila vyjednáváním plodným a příjemným způsobem..
Díky digitálnímu rozvoji telekomunikací se v současné době mnoho jednání uskutečňuje prostřednictvím některých zvukových nebo audiovizuálních prostředků, jako je telefon nebo videohovor, zejména na dálku..
I když se jedná o trend modernity, snaha o provedení vyjednávání osobně nabízí velmi důležitou váhu ve vztahu k důvěře a závazku.
Také okamžik a prodloužení setkání představuje prvek péče. Stanovit bez tlaku harmonogram vzájemné dohody a s přihlédnutím k vnějším a konkurenčním faktorům, může být rozdíl mezi účinností a neúspěchem.
Osobnost
Kvality a dovednosti obou stran jsou důležité v době, kdy se mají posadit k jednání.
Byly studovány a navrženy vynikající strategie, ale stejně tak důležité je i to, jak je přesvědčivě prezentovat a používat.
Adaptabilita, trpělivost, laskavost, humor, kontrola emocí, dokonce i vědění, kdy aplikovat kvótu ticha, může být rozhodující pro uzavření dohody. Velmi důležité je zvládnout rovnováhu mezi dichotomiemi osobnosti.
Pevnost nebo flexibilita mají jak svůj okamžik, tak i introvertní nebo spontánní, empatický nebo distanční, odvážný nebo rezervovaný, agresivní nebo pasivní.
Vědět, jak číst a interpretovat záměry a výrazy soupeře, je rozhodující při rozhodování, jak postupovat.
Mít pravomoc držet krok s vyjednáváním je nejlepším způsobem, jak ji dosáhnout k uzavření dohody. K tomu je nutné mít velmi dobře rozvinuté komunikační dovednosti, které přenášejí důvěru, respekt a důvěryhodnost.
Je třeba poznamenat, že faktory, jako je osobní vzhled, motivace, bezpečnost, zájmy a cíle, míra angažovanosti, měřítka hodnot, postoje obecně, mimo jiné, jsou také zohledněny v jednacím stole každé zúčastněné strany..
Vnější faktory ovlivňující vyjednávání
Tyto prvky jsou takové, u nichž mají zúčastněné strany v době vyjednávání malou nebo žádnou kontrolu; nezávisí na přípravě, studiu nebo dovednostech.
V závislosti na případu, ať už kladném či záporném, zavádí nové scénáře s různými podmínkami. Jsou-li příznivé, jsou považovány za výhodnou příležitost.
Pokud ne, a s ohledem na to, že nikdo nechce ztratit peníze, investice nebo náklady, jsou tyto body obvykle důvodem pro zrušení, zmrazení nebo restrukturalizaci podmínek obchodní transakce..
Finanční prostředí
Chování místní nebo globální ekonomiky má významný vliv na prostředí jednání.
Spoléhání se na záruky smlouvy nebo spoléhání se na projekce bude vždy výzvou v ekonomikách s výkyvy měn.
Inflace a devalvace budou vždy znamenat, že podmínky přezkoumání budou stanoveny dříve. Ekonomická nestabilita země je velkým rizikem, pokud jde o založení obchodního partnera.
Politické změny
Změna vlády, místních či mezinárodních politik, může masivně ovlivnit rozhodnutí o tom, kdo je prodáván nebo kupován a kdo je investován a kdo není.
Změny ve vládě obvykle následují ekonomické reformy nebo nové předpisy. Právní a institucionální podpora je nutně přehodnocena, aby hledala reprezentaci podobnou té předchozí.
To vše má dopad na to, jak společnosti strukturují výrobní řetězec, nabídku, dovoz, jak musí splňovat požadavky zaměstnanců, daní, sociálního zabezpečení, zdraví, životního prostředí, mimo jiné..
Riziko pro podnikání představuje země s politickou nestabilitou. Na druhé straně nové obchodní otevření země představuje nové tržní příležitosti a zajímavé výzvy pro společnosti a společnosti.
Technologický pokrok
Technologické platformy se neustále vyvíjejí a mají bezkonkurenční rychlost. Díky tomu výrobci, prodejci a investoři provozují své podniky rychleji a snaží se zůstat v kontaktu s aktuálními zálohy.
Dopad technologie pokrývá všechny úrovně průmyslu. Organizace musí udržovat aktualizované, implementovat a upravovat své obchodní funkční struktury tak, aby jejich jednání nebyla negativně ovlivněna.
Sociokulturní prvky
Svět vstupuje do doby přijetí, progresivismu a uznání v mnoha sociokulturních dimenzích.
Paradigmata o genderu a rase se každý den rozpadají a vytvářejí nové trendy a etické standardy v populacích.
To výrazně změnilo očekávání a chování publika a spotřebitelů na určitých trzích.
Životní prostředí
Zejména energetický průmysl a společnosti závislé na dodavatelských řetězcích a distribuci zboží, zboží a výrobků; jsou na milost životního prostředí.
Ať už po moři, na zemi nebo ve vodě, jsou nevyhnutelné přírodní nehody nebo katastrofy. Vysoce rizikové oblasti jsou často vystaveny mnoha obtížím při uzavírání jednání o podmínkách přijatelných pro obě strany.
Odkazy
- Lloyd M. Rinehart. Jednání - akademický pohled na proces řízení vztahů. MHEDA - Žurnál médií. Zdroj: themhedajournal.org
- Syndikát New York Times (2008). Klíčové faktory ovlivňující jednání. Emirates 24/7. Obnoveno od emirates247.com
- Jenna Gourdreau (2012). Tajné umění vyjednávání: Vezměte si Ego ze stolu. Forbes. Zdroj: forbes.com
- Michael Sanbiel (2009). Umění vyjednávání. Entrepeneur Zdroj: podnikatelur.com
- Achilles (2014). Jak mohou vnější faktory ovlivnit zadávání zakázek. Obnoveno z achilles.com
- Darshan Kadu 6 Důležité faktory, které ovlivňují proces vyjednávání. Podělte se o své eseje. Zdroj: shareyouressays.com
- Vedení manažerského školení. Co je vyjednávání? - Faktory ovlivňující negociace. Vedení studijního oboru. Zdroj: managementstudyhq.com
- Mario Blumenfield (2009). Faktory ovlivňující vyjednávání. Vyjednávání, komunikace a sbírky. Obnoveno z cobranzas.wordpress.com.