Podíl:
Kruh Deming stupňů, výhody, nevýhody a příklad
Demingův kruh je iterativní metoda řízení, jejímž účelem je dosáhnout neustálého zlepšování produktu, procesu nebo služby v organizaci. První věc, která musí být jasná, je povědomí jak managementu, tak zaměstnanců, aby přijali mentalitu neustálého zlepšování.
Tato mentalita zlepšování bude základem pro dosažení významného zvýšení efektivity a produktivity. Implementace tohoto modelu je založena na identifikaci událostí, které jsou náchylné ke zlepšení a stanovení cílů, kterých má být dosaženo.
Následně jsou dány plánovací a realizační procesy činností, ověřování výsledků a přijímání opatření k tomu, co bylo naučeno. Tento kruh, popularizovaný Dr. W. E. Demingem, se domnívá, že řízení výkonnosti by mělo být začleněno do provozních činností.
Tímto způsobem přispívá k výraznému zvýšení produktivity společnosti. Zavedení této systematické metody poskytuje společnosti snížení provozních nákladů. Navíc optimalizuje produktivitu, zvyšuje podíl na trhu a zvyšuje ziskovost.
Index
- 1 Fáze
- 1.1 Plán
- 1.2
- 1.3 Ověřte
- 1.4 Zákon č
- 2 Výhody
- 3 Nevýhody
- 4 Příklad
- 4.1 Plán
- 4.2
- 4.3 Ověřte
- 4.4 Zákon
- 5 Odkazy
Fáze
Plán
Fáze plánování zahrnuje zkoumání, co se děje. Jsou stanoveny příčiny a identifikována možná řešení, aby se proces zlepšil.
Pro rozvoj této fáze je důležité mít jasno v tom, jaké typy výsledků jsou žádoucí; tak můžete řídit proces kolem rozsahu tohoto cíle.
Tato fáze procesu může být rozdělena do dvou částí. V první řadě je nutné vymezit problém v aktuálním stavu, ve kterém se nachází.
Pak musíte udělat plán, jak to vyřešit. Nejen, že musí zahrnovat změny, které chtějí učinit, ale také postupnou prováděcí strategii.
Make
V této fázi je uvedeno do praxe to, co bylo naplánováno v předchozí fázi. Obecně jsou testy prováděny v malém měřítku a jsou-li účinné, jsou prováděny na makro úrovni.
To znamená nejen to, že proces ukončí proces, ale také potřebu průběžně ho sledovat, zatímco probíhá, přičemž zaznamenává největší množství dat o strategii, která se právě provádí..
Systematické a objektivní shromažďování poskytne nezbytné důkazy pro určení, zda provedená změna skutečně funguje nebo ne.
Ověřte
Poté, co byl test na chvíli zaveden do praxe, poskytne dostatek informací o tom, jak navrhovaná změna problém ovlivnila.
Tyto informace by měly být analyzovány a výsledky měřeny, porovnat je s očekávanými výsledky a vidět podobnosti nebo rozdíly mezi nimi.
Sledování výsledků umožní otestovat platnost plánu, hledat známky pokroku a úspěchu nebo problémy a oblasti, které je třeba zlepšit..
Zákon
Pokud navrhované řešení přineslo některé významné výsledky a je ziskové, může být realizováno. V opačném případě je vhodné prozkoumat jiný způsob, jak tento problém vyřešit nebo identifikovat proveditelnější řešení.
V této fázi můžete použít učení vytvořené celým procesem k úpravě cíle, ke změně metod, k úplnému přeformulování teorie nebo k rozšíření vzdělávacího cyklu..
Je důležité si uvědomit, že tento krok je nominálně poslední, ale není to konec procesu. Pokud je to nutné, cyklus by měl být opakován znovu a znovu, dokud se nenajde neustálé zlepšování; to pomůže podpořit kulturu neustálého zlepšování.
Výhody
- Iterativní charakter kruhu umožňuje neustálou pozornost ke zlepšení kvality.
- Protože jsou všechny součástí celkového procesu, existuje pocit integrace, který pozitivně ovlivňuje celou organizaci.
- Jeho použitelnost je neomezená. Vzhledem k tomu, že Demingův kruh je metodologií rozdělenou do čtyř dobře definovaných kroků, lze jej přizpůsobit jakémukoli typu cílů a situací.
- Lze jej využít jak při řešení obchodních problémů, tak i ve výrobních procesech výrobků, odpovídající oblasti výroby a kontroly kvality.
- Umožňuje společnosti testovat v malém měřítku změnu, kterou chce implementovat, před výdajem na nějakou metodu, která nemusí fungovat nebo vyžadují úpravu.
- Po úspěšném ověření a analýze nové procesní metody může společnost rozšířit své uplatnění i na další oddělení se zárukou, že bude poskytovat očekávané přínosy..
Nevýhody
- Pracuje nejlépe, když jsou podmínky dokonalé a nemají prostor pro tyto proměnné, které mohou vzniknout během vývoje projektu.
- Nemusí to být správný přístup k řešení nouze, protože se čtyřmi kroky, které musí být splněny, je pokrok obvykle pomalý. Kruh je metodičtější než ostatní operační plány, což znemožňuje jeho rychlou akci.
- Projekt může v prvních fázích zůstat příliš dlouhý a analyzovat situaci, na kterou bude aplikován. Nadměrná analýza je účinný způsob, jak zabít projekt. Zatímco cyklus umožňuje pečlivé plánování, skutečná práce probíhá pouze v závěrečné fázi akce.
- Konečný výsledek je často zařazen do procesu. V organizaci jsou procesy důležité, ale výsledky, které přinášejí hmatatelný přínos provedené změny.
- V každé fázi tohoto kruhu je kladen velký důraz na týmovou práci. Z tohoto důvodu je velmi obtížné zhodnotit individuální výkonnost pracovníků.
Příklad
Společnost ABC chce vyrábět více krmítek pro psy.
Plán
Zpráva o výrobě naznačuje, že vysoká míra obalů vychází z vad, které představují pro společnost ztráty.
To je doplněno zprávou o kvalitě pro toto oddělení, což naznačuje významný pokles počtu položek, které splňují optimální podmínky pro marketing.
Pro řešení tohoto problému bylo navrženo koordinovat školení pro operativní personál o efektivním řízení výrobních strojů.
Make
Pro pracovníky, kteří provozují stroj číslo 2, byl zorganizován teoreticko-praktický výcvikový kurz celkem tří strojů, které má společnost..
Po ukončení workshopu se operátoři v rámci společnosti připojili ke svým obvyklým povinnostem.
Ověřte
Výsledky ukázaly nárůst objemu výroby stroje číslo 2 o 40% ve srovnání s objemem zaznamenaným tímto strojem před tréninkem jeho personálu.
Zákon
Vzhledem ke zvyšování produktivity výrobního procesu v důsledku zvyšování množství hotových výrobků bylo rozhodnuto rozšířit vzdělávací kurz na obslužný personál, který obsluhuje další dva stroje..
Odkazy
- Paul Arveson (1998). Demingův cyklus Balance score card institut. Převzato z: balancescorecard.org.
- Wikipedia (2018). Převzato z: en.wikipedia.org.
- ASQ Informace o kvalitě (2018). Cyklus Plan-do-check-act (pdca). Převzato z: asq.org.
- Do Bondigasu (2018). Slabé stránky Demingova cyklu. Malé firmy - Chron. Převzato z: smallbusiness.chron.com.
- Luanne Kelchner (2017). Výhody PDCA. Bizfluentní Převzato z: bizfluent.com.
- Nayab N. (2013). Zkoumání cyklů použití plánu pro kontrolu (PDCA). Jasný management projektu. Převzato z: brighthubpm.com.