Stížnost na pracovní obtěžování Kdy a jak to udělat

stížnost na obtěžování na pracovišti Není vždy prováděna. Mnoho lidí trpí nebo trpí touto situací, ale možná neví, jak se hlásit nebo kdy, nebo komu mají jít.

Je běžné přehlížet chování, která by měla být hlášena. Pak si můžete přečíst případ Sonia, se kterým se můžete identifikovat. V tomto případě by bylo vhodné co nejdříve podat zprávu o obtěžování na pracovišti.

Sonia je 32letá žena, která pracuje v bance. Své funkce plní již více než 5 let a bez problémů se svými kolegy. Společnost je v restrukturalizaci a několik kanceláří je v zemi uzavřeno.

Sonia otěhotní a sdělí ji Manuelovi, řediteli pobočky. Nereaguje nejlepším způsobem a dává mu pochopení, že je špatný čas toto rozhodnutí učinit. Odtud začínají problémy.

Manuel, který si uvědomuje, že nemůže propustit Sonia a obávat se ztráty příjmů, začne ji obtěžovat, aby opustila svou práci sama..

Nejprve změní pozici pokladní a řekne jí, že se nyní musí věnovat podání dokumentace pobočky..

Odtáhne ji do malé kanceláře, která se používá jako úložná místnost plná papírů. Přiřadí mu nedůležité funkce a diskvalifikuje jeho práci.

Jednoho dne, když Sonia dokončila třídění nějakých papírů, Manuel jí řekl, aby počkávala u svého stolu, aniž by udělala cokoliv do svého odjezdu.

Tento postoj Manuela je udržován v následujících měsících, dokonce i křik před jeho kolegy nebo opouštět ji v posměchu na týdenních setkáních. Sonia vstupuje do stavu úzkosti a deprese, každý den je pro ni mučení. Navíc, její společníci ji začínají izolovat ze strachu, že budou další oběti, pokud ji budou bránit.

Sonia plánuje ukončit svou práci a obávat se, že její fyzické a psychické podmínky ovlivňují její dítě. Existují i ​​dny, kdy nemůžete jít do práce kvůli úzkosti a únavě. Když řekne svému manželovi, trvá na tom, že by měl podat zprávu o obtěžování na pracovišti.

Situace Sonia jasně představuje případ obtěžování na pracovišti nebo mobbingu. To sestává ze souboru chování, které znamenají nedostatek respektu a ohleduplnosti, které ovlivňují důstojnost pracovníka.

Jsou to hrubé chování nebo psychické násilí, kterému je pracovník systematicky vystavován, slovy nebo postoji, které ohrožují jejich duševní integritu..

Obtěžování na pracovišti je velmi vážný problém, který postihuje mnoho pracovníků. Podle šestého evropského průzkumu pracovních podmínek (2015) téměř jeden ze šesti pracovníků (téměř 16%) tvrdí, že trpěli obtěžováním na pracovišti.

Zejména byli vystaveni nepříznivému sociálnímu chování, jako je násilí, obtěžování nebo nechtěná sexuální pozornost. Tato okolnost způsobila důsledky pro sebe a pro jejich kontinuitu v práci.

V Latinské Americe je obtěžování na pracovišti také vážným problémem na pracovišti. Podle posledních studií vede hodnocení psychologického pracovního násilí Kostarika. Dále najdete Chile. Zatímco jedním z míst s menším mobbingem je Ekvádor.

V tomto článku budete moci zjistit vše o stížnosti na obtěžování. Takže víte, kdy chcete podat zprávu, komu jít a jak se na ni připravit.

Kdy by mělo být hlášeno obtěžování na pracovišti?

Je nutné podat zprávu o obtěžování na pracovišti, pokud existuje nepřetržité a úmyslné špatné zacházení, které způsobuje fyzické a psychické poškození..

Cílem obtěžovatele je obvykle to, že oběť opouští práci. Zda ho ponižovat, aby začal dělat chyby a nadřízený ho vypaloval. Nebo psychologický tlak, aby se nechtěla vrátit.

Některé projevy obtěžování na pracovišti jsou:

- Křičet, ponižovat a urazit oběť, když je sama nebo s jinými lidmi.

- Přetížení oběti prací nebo přiřazení cílů časy, které je téměř nemožné splnit.

- Změňte povinnosti oběti bez předchozího upozornění. Umí přiřazovat úkoly s velmi malým významem nebo to není nutné.

- Zacházet s pracovníkem jinak než s ostatními, diskriminovat je.

- Ignorujte nebo předstírejte, že ne.

- Nedejte mu nástroje nebo informace potřebné pro jeho práci, a pak mu vinu za chyby.

- Nepodceňujte nebo neoceňujte provedenou práci.

- Šíření pověstí, které ovlivňují pověst pracovníka.

- Neustále kritizujte své nápady a iniciativy. Stejně jako ignorování jejich úspěchů a úspěchů.

- Napadnout soukromí oběti tím, že zkontroluje jeho osobní věci, jeho komunikaci a prvky práce.

Před nahráním přejděte na jiné instance

Předtím, než se oběť obtěžování dostane do veřejné správy nebo na soudy, může se pokusit problém vyřešit s ostatními lidmi a hledat řešení. Například:

- Sdělte to výboru společnosti, odborům, zaměstnaneckým sdružením nebo oblastem lidských zdrojů. Pokud má společnost jednu z těchto organizací, můžete je informovat, aby mohli přijmout nezbytná opatření. Obecně mají tyto organizace postup pro prevenci a léčbu obtěžování na pracovišti.

Pokud tomu tak není, mohou mít také podporu a radu, aby mohli čelit situaci a učinit odpovídající rozhodnutí.

- Jděte do výkonných orgánů společnosti. Pokud obtěžování nepochází ze směrnic společnosti, nýbrž ze středních manažerů nebo jiných spolupracovníků, může být užitečné diskutovat o situaci se správními orgány..

Tyto orgány musí mít postupy pro předcházení rizikům z povolání a jednání, jakmile nastanou. Pokud existuje vztah důvěry, můžete jít k nim, protože společnost má povinnost bojovat proti obtěžování.

Pokud jsou výše uvedená opatření nedostatečná nebo se nepoužijí na váš případ, dalším krokem bude jít na orgány veřejné správy, aby vyhledaly ochranu.

Stížnost na obtěžování na pracovišti může být zavedena před orgány veřejné správy tak, aby přijaly vhodná opatření. A pokud tomu tak je, uložte sankce.

Můžete se také obrátit na soud, pokud se domníváme, že obtěžování je tak závažné, že to může být zločin.

Soudní cesta bude rovněž nezbytná, pokud chcete porušit pracovní poměr. Jako byste raději hledali náhradu za morální škody, které obtěžování způsobilo.

Poradenství před podáním zprávy o obtěžování na pracovišti

Je velmi důležité, aby se oběť obtěžování na pracovišti snažila zůstat klidná a nereagovala násilím. Nesmí spadat do provokací, které dávají vašemu pronásledovateli větší moc, ani ho nesmějí spáchat k činu, za který může být propuštěn..

Je také vhodné, abyste nestrávili čas ve sterilních diskusích. Obtěžovatel se snaží podkopat trpělivost oběti a ovlivnit jejich důstojnost a integritu. Je nutné se snažit, aby stalker nedosáhl svého cíle. Nebo přinejmenším se zdá, že jejich útoky se projeví až po zavedení dalších opatření (např. Shromažďování důkazů)..

Obtěžování by nemělo být utajeno. Oběť by se měla snažit, aby byla výslovná, aby si to každý všiml. Proto se doporučuje mluvit se stalkerem před ostatními lidmi, hledat spojence a psychologickou podporu.

Je nezbytné, aby oběť získala všechny možné důkazy o obtěžování před podáním zprávy o obtěžování na pracovišti. Tento bod je třeba brát velmi vážně a být velmi přísný při shromažďování důkazů. Z toho závisí úspěch vypovězení a dosažení ochrany práv.

- Situace by měla být sdělena kolegům v práci, odborech nebo jiných organizacích. Cílem je získat svědky obtěžování.

- Uložte všechny dokumentární důkazy o obtěžování. Jako e-maily, pracovní příkazy, oběžníky, poznámky atd..

- Je možné zaznamenávat konverzace (tváří v tvář nebo telefonicky), které jsou přísně vázány na práci a na kterých se pracovník podílí.

V těchto případech je třeba vzít v úvahu, že právo na soukromí osoby, která se na záznamu podílí, nemůže být porušeno, takže musí být velmi opatrné..

To platí ve většině zemí, i když v některých případech může být tento test zákonem zakázán.

- Lze pořídit fotografie nebo videozáznamy událostí. Například z pracoviště, pokud došlo ke změně, která očerňuje podmínky pracovníka nebo jiné okolnosti, které mohou být relevantní.

Podat stížnost veřejným správám

Obecně mají ministerstva příslušné orgány k zahájení řízení proti společnosti, ve které dochází k obtěžování..

Tyto postupy vyžadují, aby společnost přijala nezbytná opatření k ukončení obtěžování a ochraně pracovníka. Kromě toho mohou uložit zaměstnavateli sankce, které umožňují obtěžování jednáním nebo opomenutím.

Situace v některých zemích je popsána níže. Obvykle se však tyto stížnosti podávají prostřednictvím inspekcí práce ministerstev práce nebo práce:

- Španělsko: čl. 4.2 písm. e) Statutu pracovníků stanoví, že pracovníci mají právo „respektovat své soukromí a řádné zohlednění své důstojnosti, včetně ochrany před obtěžováním na základě rasového nebo etnického původu, náboženského vyznání nebo přesvědčení, věku nebo sexuální orientace a proti sexuálnímu obtěžování a obtěžování na základě pohlaví “.

Existuje veřejný orgán, který je zodpovědný za předávání stížností na obtěžování na pracovišti a je inspekcí práce. Tento subjekt může přijmout vhodná opatření k zabránění, zastavení a uložení sankcí v případě obtěžování na pracovišti.

Existuje tedy postup, ve kterém se vyšetřuje obtěžování. V tomto je možné určit, zda zaměstnavatel spáchal velmi závažné přestupky, které mohou vést ke správním sankcím.

- Chile: umění. 2. Zákoník práce, upravený zákonem č. 20,607, popisuje chování, které může vést k obtěžování. Dotčená osoba může podat stížnost inspektorátu práce tak, aby byly zaměstnavateli uloženy sankce za provedení nebo povolení obtěžování..

- Peru: Zákon o produktivitě a konkurenceschopnosti práce ukazuje, že akty nepřátelství jsou rovnocenné propuštění: „Akty proti morálce a všechny, které ovlivňují důstojnost pracovníka“.

Oběť pracovního obtěžování může kontaktovat ministerstvo práce, aby tuto situaci nahlásila.

- Mexiko: Podle spolkového pracovního práva je zaměstnavateli zakázáno „provádět obtěžování a / nebo sexuální obtěžování na pracovišti“. To je považováno za důvod zrušení (ukončení) pracovní smlouvy bez odpovědnosti za pracovníka.

Osoba musí jít do Federálního úřadu obrany, aby podala příslušnou stížnost.

- Kolumbie: Zákon 1010 z roku 2006 o obtěžování na pracovišti je zaměřen na prevenci a trestání různých forem agrese nebo špatného zacházení, které mohou vést k pracovním vztahům. Oběť pracovního obtěžování musí jít na inspekci práce a sociálního zabezpečení ministerstva práce, aby ji odsoudila.

Veřejný orgán zahájí postup s cílem zjistit, zda došlo k obtěžování pracoviště. Osobě, která ji uděluje, a zaměstnavateli, který ji toleruje, můžete uložit pokuty ve výši 2 až 10 minimálních mezd.

Jdi na soudy

Pokud předchozí doporučení nevyřeší obtěžování, může být nezbytné jít na soud, aby bylo dosaženo ochrany a ochrany vašich práv. Nejvhodnější je získat radu advokáta.

Mějte na paměti, že existují některé způsoby, jak jít do právního odborníka bez placení nebo placení velmi málo. Jedním z prvních kroků je ověřit, zda máte právo na bezplatnou právní pomoc, která je známa jako veřejný ochránce práv nebo veřejný ochránce práv..

To je právo, které lidé z ekonomických důvodů nemohou najmout právníka. Je to veřejná služba zaručená státem k dosažení soudního zastoupení. Informace o této službě naleznete na Ministerstvu spravedlnosti nebo v advokátních komorách.

Můžete také najít právní poradenství v odborových svazech nebo sdruženích pracovníků. Tyto organizace mají obvykle odborníky, kteří se věnují poskytování této služby pracovníkům. Mohou také doporučit právníky, s nimiž uzavírají dohody, nebo kteří poskytují poradenství kvůli své zkušenosti nebo nízké ceně.

Při cestě na soudy existuje několik možností. Výběr jedné nebo druhé závisí na tom, co vás zajímá, abyste se dostali k osobě, která se stala obětí obtěžování na pracovišti:

- Trestní oznámení: Obtěžování na pracovišti může být trestným činem trestního zákona každé země. Například ve Španělsku článek 173.1 trestního zákona stanoví:

„Kdokoli způsobí ponižující zacházení s jinou osobou, vážně porušující morální integritu, bude potrestán odnětím svobody na šest měsíců až dva roky. Stejným trestem budou potrestáni i ti, kteří v souvislosti s jakýmkoli zaměstnáním nebo se vztahem k státní správě a převažující jejich nadřazený vztah opakovaně vykonávají nepřátelské nebo ponižující činy proti druhému, což, aniž by představovalo ponižující zacházení, představuje závažné obtěžování proti oběť. “

V jiných zemích, ačkoli tam není konkrétně trestný čin obtěžování na pracovišti, mohou být spáchány jiné trestné činy, jako jsou: sexuální obtěžování, vyhrožování, urážky a pomluvy atd..

Trestní proces může skončit trestem odnětí svobody za pronásledovatele. Rovněž může být odsouzen k náhradě škody, kterou způsobil jeho jednání.

- Poptávka po pracovní síle: Ve většině zemí může být obtěžování na pracovišti důvodem, proč pracovník může požádat o ukončení, ukončení nebo odstoupení od pracovní smlouvy. To se rovná nespravedlivému propuštění a vede k odškodnění.

- Občanská stížnost: Obtěžující je povinen nahradit všechny škody, které způsobil svým jednáním. Není pochyb o tom, že když je pracovník obtěžován, je způsobeno vážné psychické poškození. To se promítá do morálního poškození, za které je zodpovědný obtěžovatel.

Odkazy

1. Myslíte si, že jste obětí obtěžování na pracovišti? Identifikujte to (9. března 2015). Získané z Ministerstva práce Kolumbie: mintrabajo.gov.co.
2. Co může pracovník dělat, když se zaměstnavatel zabývá obtěžováním na pracovišti? (s.f.). Získáno dne 8. března 2017 z ředitelství práce. Vláda Chile: dt.gob.cl.
3. Eurofound. (2015). Šestý evropský průzkum pracovních podmínek: 2015. Zdroj: Eurofound.europa.eu.
4. Gasco-García, E. (2011). Morální obtěžování nebo "mobbing". Získáno z University of Castilla-La Mancha: uclm.es.
5. Henshaw, S. (s.f.). Šikana při práci: Pracoviště Mobbing je na vzestupu. Citováno dne 8. března 2017, z Psychcentral: psychcentral.com.
6. Co byste měli vědět o diskriminaci a násilí na pracovišti. (s.f.). Získaný 8. března 2017, od generálního žalobce pro obranu práce: gob.mx.
7. Modul pozornosti stížností a nároků MTPE (MAD-Work). (s.f.). Získáno dne 8. března 2017, z ministerstva práce Peru: mintra.gob.pe.
8. Hodnocení zemí Latinské Ameriky s nejvyšším podílem psychologického násilí v práci. (19. března 2015). Získáno z Prevencionar: prevencionar.com.
9. Piñuel, I. (2003). Mobbing svépomocná příručka: Klíče k rozpoznání a překonání obtěžování při práci. Madrid: Aguilar.