Pracovní obtěžování 3 typy a co dělat ve vážném případě



pracovní obtěžování, Obtěžování na pracovišti nebo „mobbing“ je situací násilí nebo obtěžování na pracovišti, které je obvykle zaměřeno na osobu (oběť) jedním nebo více dalšími osobami s cílem izolovat je od pracovní skupiny a nakonec je přimět k rezignaci nebo k rezignaci. být vyhozen.

Je to důležitý jev, protože zahrnuje řadu nepřátelských a opakujících se chování, které představují pro oběť skutečné psychologické mučení..

V tomto článku budeme vysvětlovat, co to je, co dělat v případě obtěžování na pracovišti, jeho typy, důsledky a způsob, jak je identifikovat..

Toto jsou některé statistiky:

  • Méně než 5% lidí, kteří trpí, se rozhodnou odsoudit.
  • Ve Španělsku trpí 9% pracovníků.
  • V Mexiku to trpí 44% odborníků a většinou je vykonávají nadřízení.
  • V Kolumbii bylo v prvním čtvrtletí roku 2014 podáno na ministerstvu práce celkem 346 stížností.
  • Průzkum provedený ministerstvem zdravotnictví v Chile ukázal, že 9,4% mužů a 7,6% žen bylo postiženo situacemi pracovního zneužívání (fyzické, psychické nebo sexuální obtěžování na pracovišti)..
  • V Peru bylo obětí 47% obětí.

Postoje pracujících obtěžujících

Existuje mnoho způsobů chování, které lze v průběhu času považovat za obtěžování na pracovišti. Obecně jsou tyto:

  • Křičet, urážet nebo špatně mluvit s obětí, před ostatními lidmi nebo v soukromí.

  • Trvale ho vyhrožovat nebo donucovat.

  • Zabránit oběti vyjádřit se. Konal tak, jako by nebyl přítomen, například s ním nemluvil na schůzkách.

  • Trvale kritizujte svou práci, své nápady a své návrhy, nebo je jednoduše nezohledňujte s použitím žádné záminky.

  • Diskriminovat oběť, uplatňovat pro ni výlučná opatření s cílem ji stigmatizovat, převést ji na nižší místa, snížit její plat atd..

  • Brání rozvoji vaší kariéry, brání přístupu k propagačním akcím, kurzům nebo propagačním akcím.

  • Provádějte těžké vtipy, dávejte nepříjemné přezdívky, krást nebo ničit důležité prvky pro výkon práce oběti.

  • Chcete-li ji zdiskreditovat, přidělte jí svá pracovní místa, která jsou pod její schopnosti, nepohodlná nebo ponižující, hanobení nebo pomlouvání ji tím, že ji spustíte falešnými fámami, které ovlivňují její image, pověst a profesionalitu.

  • Opovrhujte to před svými kolegy. Vymysli svou práci, své nápady nebo výsledky, napadejte své osobní přesvědčení ve vztahu k náboženství nebo jiným ideologiím.

  • Podněcovat ostatní partnery, aby se účastnili jakýchkoli uvedených akcí, a to prostřednictvím přesvědčování nebo zneužívání autority.

Jak vidíte, stalkers mají mnoho způsobů, jak začít mobbing, vždy se stejným cílem: aby se oběť cítila napadena, ponížena a pohrdána tak, že se izoluje, opouští svou pozici nebo je propuštěna.

Druhy obtěžování na pracovišti

V zásadě existují tři typy obtěžování na pracovišti:

Padající obtěžování pracoviště

Jedná se o nejčastější typ mobbingu.

To nastane, když jeden nebo několik šéfů obtěžuje pracovníka nižší hierarchické úrovně. Tento typ obtěžování může mít strategický účel (má se za to, že obtěžovaní rezignují, aby nemuseli platit náhradu odpovídající propuštění); může být použit jako nástroj pro správu (veškerý personál je obtěžován ze strachu ze ztráty kontroly) nebo to může být perverzní obtěžování, to znamená bez jiného účelu, než aby se druhá osoba cítila špatně.

Obtěžování směrem nahoru

Stává se, když je pracovník s určitou hierarchickou úrovní obtěžován jedním nebo několika jeho podřízenými.

To se obvykle stává, když stalkers nepřijímají osobu, která je jejich šéfem, zejména pokud jsou na pozici nové. Tento fenomén se také může jevit jako reakce na autoritářského šéfa, arogantního, rozmarného či neschopného činit nestranná rozhodnutí..

Jedná se o nejméně častý typ šikany, který představuje 2,5% až 9% všech případů mobbingu.

Horizontální pracovní obtěžování

Vyskytuje se, když je pracovník obtěžován jedním nebo několika spolupracovníky, kteří jsou na stejné hierarchické úrovni.

Příčiny, které provokují tento typ obtěžování, se mohou lišit: osobní nepřátelství, útočící na osobu, která je slabší nebo která je odlišná (diskriminace z důvodu pohlaví, náboženství, sexuální orientace, ideologie atd.) Nebo pouhého používání této osoby obětního beránka všeho špatného, ​​co se stane.

Je také velmi možné, že pocity závisti vůči oběti (která má obvykle dobré dovednosti a schopnosti pro práci, vynikající schopnosti ve své osobnosti nebo dokonce fyzickou krásu) jsou takové, které vedou k obtěžování, aby se ponížily nebo minimalizovaly oběti, ze strachu, že přijdou o práci nebo že kvality oběti mohou zastínit vlastnosti obtěžovatele, kteří mohou mít ve skutečnosti pocit méněcennosti nebo osobní nespokojenosti.

Jak rozlišovat mezi obtěžováním na pracovišti a běžnými pracovními spory

Konflikty vznikají ve všech pracovních prostředích a je přirozené, že se to děje v každé pracovní skupině. Existují však významné rozdíly mezi očekávanými konflikty a chování obtěžování na pracovišti. V následující tabulce uvidíte nejdůležitější.

Důsledky mobbingu

Existuje široké spektrum možných důsledků obtěžování na pracovišti.

Mezi psychické následky, může být úzkost, deprese, ztráta zájmu o činnosti, které si oběť dříve užila, poruchy spánku, nízká sebeúcta, mezi mnoha dalšími.

Od fyzického hlediska, Mohou se objevit různé somatizace, jako jsou respirační poruchy (udušení, hyperventilace, návaly atd.), Bolest svalů, krční nebo bederní bolesti nebo gastrointestinální poruchy, jako je podráždění žaludku, bolest břicha, nevolnost, sliznice v ústech atd..

Sociální obtěžování může způsobit izolaci oběti, její odstoupení, rezignaci na jejich situaci nebo odcizení jejich prostředí..

A konečně, v pracovním aspektu může obtěžování způsobit zdravotní ztráty způsobené stresem, snížením výkonu, nízkými očekáváními v jeho výkonu a může dokonce způsobit rezignaci nebo propuštění osoby, která trpí obtěžováním..

Tyto důsledky závisí na délce obtěžování, jeho intenzitě a zranitelnosti oběti. Dopad může být mnohem výraznější, pokud se jedná o skupinu, která obtěžuje jednoho pracovníka ve srovnání s případy, kdy obtěžování provádí jediná osoba..

První krok: identifikovat zneužití

Máte kolegu, který vás často kritizuje, mluví o vás zezadu za zády, nechává vás z důležitých setkání, ignoruje vaši přítomnost, i když jste tam, křičí nebo vám řekne ponižující věci??

Pokud se tato osoba chová takhle jen s vámi a pokud je jejím cílem přemístit vás k nějakému prospěchu, můžete se stát obětí obtěžování na pracovišti.

Prvním krokem při určování toho, co opravdu je, je studená analýza situace. Jsou vaše agresivní chování vůči vám časté nebo příležitostné? Trápí to ostatní kolegy? Můžete ovlivnit svou práci nebo je to jen nepříjemné, aniž by to negativně ovlivnilo váš pracovní výkon??

Je důležité rozlišovat, zda má tato osoba, která má vadí, jasné úmysly ublížit vaší práci nebo je to jen hořká osoba, která vadí každému stejně. Pokud se vaše chování jeví jako obzvláště zaměřené na vás a děláte v práci špatné, měli byste s tím něco udělat.

Co dělat, pokud trpíte obtěžováním na pracovišti

Pokud jste se identifikovali se situacemi popsanými jako obtěžování, pak budete pravděpodobně potřebovat pomoc při překonávání tohoto problému.

Oběti šikany jsou často talentovaní lidé s hlubokým smyslem pro spravedlnost, kteří mají také určitý stupeň nevinnosti, který jim brání odhalit ve svých začátcích zákeřné postoje násilníků..

Mnoho obětí obtěžování na pracovišti má nízké sebehodnocení, pravděpodobně v důsledku dlouhodobého obtěžování a často neví, jak jednat nebo na koho se obrátit, protože fenomén mobbingu ještě není tak populárně známý..

Pokud trpíte obtěžováním na pracovišti, můžete zde provést několik kroků:

  • Zjistěte si o problematice obtěžování na pracovišti, nejnovější studie provedené na toto téma, sami si na toto téma vytvořte, abyste mohli předložit solidní a platné argumenty před společností nebo soudem..

  • Dokumentujte a zaznamenejte, pokud je to možné, chování obtěžování, kterému jste vystaveni, co nejdříve.

  • Zveřejněte obtěžování, které trpíte v soukromí, sdělte svým spolupracovníkům, svým šéfům, poradcům, rodině a blízkým přátelům.

  • Vyhněte se reakci s útoky, dosažení emocionální deaktivace situace (možná budete potřebovat podporu psychoterapie k jejímu dosažení).

  • Kanál hněv a zášť. V hněvu stimuluje stalker, aby pokračoval ve svém chování.

  • Reagujte na chování šikany s klidem a asertivitou. Nevyhýbejte se situaci ani se neprojevujte v pasivním postoji, čelte stalkerovi bez útoku na něj.

  • Vyhněte se sociální izolaci, hledejte volnočasové aktivity, které vás potěší.

  • Nesnažte se změnit postoj stalkera a nepokoušejte se bránit nebo paralyzovat. Vyjádřete emoce, které provokuje šikana.

  • Ignorování obtěžovatele může být také nástrojem osvobození.

  • Chraňte dokumenty nebo pracovní nástroje, které by mohly být manipulovány tím, kdo vás obtěžuje.

  • Hledejte odbornou, právní, lékařskou a psychologickou podporu.

Pokud jste obtěžováni obtěžováním na pracovišti, musíte rychle reagovat. Čím dříve začnete tato opatření přijímat, tím lépe se situace vyřeší a budete méně trpět. Pokud necháte projít čas, obtěžování se stává něčím "přirozeným", což usnadňuje obtěžovateli, který má důvěru, že oběť nereaguje..

Necítíte se vinou této situace. Neuspěl jste vůbec, jste jistě dobrým pracovníkem, ale cítíte se špatně kvůli postoji, který soudruh bere.

Je velmi důležité pracovat na sebehodnocení, být schopen čelit této násilné situaci a ukončit ji. Kdo je si velmi jistý a sebevědomý ve svých schopnostech, může se sotva stát obětí pracovního obtěžování po dlouhou dobu, protože obtěžující se bude cítit frustrovaný, když nedosáhne svého cíle a nebude chtít opustit.

Velmi důležitá bude také podpora vaší rodiny a přátel, s nimiž o tomto tématu promluvíte bez strachu nebo rozpaků. Podpora, kterou vám přátelé, známí a další lidé mohou poskytnout mimo pracoviště, může tuto situaci učinit snesitelnější.

Hlášení obtěžování ve společnosti

To je další důležitý krok, který musíte udělat, pokud chcete vykořenit problém obtěžování na pracovišti. Musíte vědět, co se děje s oddělením lidských zdrojů společnosti, pro kterou pracujete.

Než začnete tento krok provádět, ujistěte se, že jste o tom dobře informováni předpisy společnosti pokud bych je měl.

Na druhou stranu musíte mít solidní argumenty, které dokazují, že chování této osoby negativně ovlivňuje váš výkon v práci. Vyhněte se přemoci vyjádřením své nespokojenosti: čím racionálnější a kontrolované stížnosti, tím větší je pravděpodobnost, že budete vyslechnuti a brát vážně..

Budete tak v dobré pozici požadovat řešení. Pokud však společnost v krátké době neučiní opatření k vyřešení problému a pokud se na nikoho jiného neobrátíte, můžete v této věci požádat o podporu v soudním řízení. A další dobrá volba může být samozřejmě hledání jiné práce.

Závěrečné úvahy

Situace obtěžování na pracovišti se bohužel v mnoha zemích zvyšuje, z nichž některé stále nemají jasné právní předpisy týkající se tohoto problému..

Pokud si myslíte, že trpíte obtěžováním na pracovišti, nezapomeňte se řídit pokyny uvedenými v tomto článku. Zvláště, pokud jde o hledání odborné pomoci.

Je pravděpodobné, že budete potřebovat podporu v psychologické terapii, abyste mohli čelit této situaci nejlepším možným způsobem a zotavit se z poškození, které pracovní obtěžování mohlo způsobit ve vašem sebevědomí..

Pamatujte si: osoba, která oceňuje, věří a konfrontuje stalkera klidně, ale pevně, bude sotva obtěžována po dlouhou dobu.

A jak jsou vaše zkušenosti s obtěžováním? Mám zájem o vaše zkušenosti Děkuji!

9-Odkazy

  1. http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
  2. http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
  3. http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
  4. https://cuestionessociales.wordpress.com/
  5. http://www.who.int/occupational_health/
  6. http://mba.americaeconomia.com/articulos/
  7. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
  8. http://psychcentral.com/blog/archives/
  9. Zdrojový obrázek.