7 principů lidské komunikace
principy lidské komunikace nejdůležitějšíjedná se o všudypřítomnost, nevratnost, nevyhnutelnost, dynamiku, transakčnost a verbální a neverbální komunikaci.
Komunikace je jednou z vlastností, které definují lidskou bytost jako takovou a její účinnost ji odděluje od ostatních zvířat.
Lidská bytost je definována jako „společenská bytost“ a bez schopnosti komunikovat by pro ně nebylo možné žít společně ve společnosti.
Tato schopnost je to, co dělá člověka schopného se vztahovat ke svým vrstevníkům, vytvářet umění, zákony nebo dokonce komplikované myšlenky.
Principy lidské komunikace
1. Zaměstnanci
Tento princip je jedním z nejdůležitějších pro pochopení lidské komunikace, protože ovlivňuje rozdíl mezi každou osobou. Každý z nich tak komunikuje ze své vlastní mentality, hodnot, přesvědčení a zájmů.
Lze tedy říci, že komunikace je pro každého člověka naprosto přirozená, neexistují dva výklady toho, co je sdělováno, které jsou stejné.
2- Všudypřítomný, nevyhnutelný a nevratný
To je považováno za všudypřítomné, protože každý neustále komunikuje bez ohledu na to, zda se provádí vědomě nebo neverbálně. V každém okamžiku jsou přenášeny informace.
Stejně tak je to nevyhnutelné. Není možné existovat bez toho, aby tento komunikační proces probíhal.
Konečně je to také nevratné, protože jakmile se komunikace uskuteční, nemůže být odstraněna, ale její účinky zůstanou navždy.
3- Předvídatelné
Ačkoliv je někdy i pro samotného emitenta neviditelná, má lidská komunikace vždy svůj účel.
V okamžiku, kdy komunikuje, je to vždy provedeno z nějakého důvodu, ať už je to nějaká výhoda, nějaké přátelství, žádost o něco, atd.
Proto se říká, že je předvídatelný, protože neexistuje žádná komunikace bez cílů.
4- Je spojitá, dynamická a transakční
Komunikace nikdy nezačíná od nuly, ale má zázemí a zároveň bude sloužit pro další komunikaci. To je důvod, proč je považován za kontinuální.
Právě díky této kontinuitě je tato dynamika dynamická, protože se neustále pracuje a vyvíjí a nikdy se nezastaví.
Aby byl tento průběžný a dynamický proces dokončen, je také transakční, přičemž všechny přítomné prvky se navzájem týkají.
5. Slovní a neverbální
Při mnoha příležitostech věnujeme pozornost pouze verbální komunikaci, tedy tomu, co říkáme slovy.
Existují však i jiné náznaky, které o nás nabízejí mnoho informací, kdykoli komunikujeme naši náladu nebo to, co chceme.
Jedná se o neverbální komunikaci. Může být dána prostřednictvím gest, postoje, který přijímáme s naším tělem, nebo dokonce oblečení, které nosíme. Vše nabízí informace, které jsou podvědomě podávány a přijímány.
6. Obsah a mezilidské vztahy
Tyto dva pojmy jsou zcela příbuzné. Stručně řečeno, obsah konverzací je velmi poznamenán vztahem, který máte s subjekty, s nimiž komunikujete.
Nebude to totéž, co mluvíte s přítelem, že cizinec, nebo to, co říkáte dítěti, že matka.
7- Zrozumitelnost
Tento princip je dalším z nejdůležitějších v době, kdy je komunikace účinná. Tímto způsobem musí být všichni, kdo se tohoto procesu účastní, schopni porozumět.
K tomu potřebují sdílet řadu znaků, aby to, co je vyjádřeno, dosáhlo každé části. Nejjasnějším příkladem je jazyk. Pokud jazyk, v němž emitent mluví, není pochopen, komunikace nebude účinná.
Dalším příkladem by byly znaky, které jsou v některých karetních hrách vytvořeny, aby partnerovi oznámil, že tah bude proveden. Je nutné, aby oba znali význam těchto znaků, protože jinak se komunikace rozpadá.
Odkazy
- Lora, Ramón. Principy lidské komunikace. Zdroj: eldia.com.do
- Autonomní univerzita v Madridu. Komunikace Principy a procesy. Obnoveno z fuam.es
- John a Bartlett vydavatelé. Zásady lidské komunikace. Obnoveno z jblearning.com
- Eaves, Michael H. Úspěšná neverbální komunikace: principy a aplikace. Obnoveno ze stránek books.google.es
- Král, Donnel. Čtyři principy mezilidské komunikace. Zdroj: pstcc.edu