Podíl:
6 typů otázek a jejich charakteristika
typy otázek Nejčastěji používanými identifikátory lidské komunikace jsou uzavřené, otevřené, reflexivní, přímé, rétorické a mnohostranné otázky.
Otázky jsou nezbytné pro vytvoření účinné interakce. Jsou součástí komunikační základny civilizace a jsou konstantní ve všech druzích jazyka a dialektu, včetně řeči těla. Jsou to jazykové výrazy, které lidská bytost používá k hledání informací, znalostí nebo jednoduše k podání žádosti.
Jsou to komunikativní slovní projevy velkého tajemství o instinktivní zvědavosti člověka a jeho neustálého a nevyčerpatelného hledání poznání. Vědci zdůraznili, že je důležité klást otázky na sebe, protože mozek reaguje na formulace v podobě výzev.
Vzdělávací proces lidské bytosti je pozorován v prvních letech života značně zrychlen, protože dítě nemá sociální či morální filtry dospělých a může nevinně formulovat i ty nejhloupější otázky..
Otázky, které si děti kladou v jejich naivitě, jsou určeny k získání odpovědí přímějším způsobem a bez psychologických bariér, stejně jako se filozofové snažili odpovědět na důvody života, existence a tajemství světa..
Jaké jsou typy otázek, které existují?
1- Uzavřené otázky
Používají se k získání nebo ověření okamžitých informací. Tento typ otázek splňuje určité charakteristiky: dávají fakta, jsou snadno a rychle zodpovězeny a umožňují vám kontrolovat konverzaci s osobou, která se ptá.
Oni jsou také známí jak “ano” a “ne” otázky, protože oni mohou být zodpovězeni tímto způsobem v jejich většině, nicméně někdy oni mohou být zodpovězeni s krátkými frázemi nebo jedním slovem \ t.
Tyto typy otázek jsou poměrně časté v pohovorech nebo právních výslechech. Tyto otázky jsou nejjednodušší metodou hledání pravdy; například "Udělali jste to?", "Chcete sklenici vody?" nebo "Nemáte problémy s prací jako tým?".
Obecně jeho použití má tendenci nutit druhou stranu, aby poskytla rychlou a krátkou odpověď. Mezi nevýhodami je však nedostatek podrobností při získávání stručné odpovědi. Obvykle jsou k ověření určitých odpovědí vyžadovány další typy otázek.
2- Otevřené otázky
Na rozdíl od uzavřených otázek umožňují otevřené otázky mnohem rozsáhlejší a kreativní reakce. Záměrně hledají dlouhé odpovědi; nemohou být zodpovězeny jednoduchým „ano“ nebo „ne“, protože formulace vyžaduje více propracovanosti, například „Co si myslíte?“, „Proč jste to neudělali?“ nebo „Kde jste studoval?“.
Oni jsou zvyklí na nové myšlenky a nápady, které se tvoří v zahradě mysli. Pracují na rozvíjení konverzace, umožňují otevřenost vyjadřovat názory a pocity a na rozdíl od uzavřených otázek dávají respondentovi kontrolu nad konverzací..
Umožňují tazateli získat více informací všeho druhu a dozvědět se o něčem více, zároveň jsou mechanismem, který se týká osoby, která je požádána.
Obecně začínají tázací zájmena co, kdy, kde, proč, kdo, jak, co, jak moc, mimo jiné.
3- Reflexní otázky
Jedná se o typ otázek, které poskytují pozorovateli informace o respondentovi nad rámec získané odpovědi. To umožňuje, aby se člověk ptal otázky jasněji na jednotlivce, který na ně reaguje.
Mohou být hypotetické nebo podmíněné, například "Myslíte si, že jednoho dne můžete dosáhnout úctyhodného soužití na Blízkém východě?" Nebo "Jaký druh myšlenek a činů bychom měli udělat, aby se země stala lepším místem k životu?" ".
Používají se k tomu, aby se uctivě pokusili ovlivnit osobu, od které se očekává odpověď. Je prezentován jako výzva, nikoli jako uložení pro odpůrce, a může vyžadovat vyjasnění, přehodnocení nebo přehodnocení výše uvedeného, aby se zachovaly nebo opravily pozice.
4- Přímé otázky
Jsou to způsob, jak sklopit váhy na konkrétní stranu, aby získali odpovědi podle úsudku tazatele. Zahrnout konkrétní otázky a poměrně jasné myšlenky v otázce.
Používají se k jemnému nasměrování osoby k vypracování odpovědí podle konkrétní pozice. Děti jsou velmi citlivé na tento typ otázek, protože obvykle dokazují váhu podnětu tím, že se nechají vést téměř vždy a končí, jak dospělý očekává..
Jasným příkladem může být „Jak se vám podaří udržet si v této kritické bankovní situaci svou vyrovnanost?“; kde osoba automaticky reaguje z pohledu bankovního systému v nesnázích, i když je uveden opak.
5- Otázky pro více možností
Jedná se o typ přímo uzavřených otázek, které nutí respondenta vybrat si nejvhodnější variantu v rámci řady alternativ.
Jedná se o typ dokonalých otázek, které mají být použity při zkouškách, prodeji nebo při získávání informací prostřednictvím subtilní adresy. Oni jsou obecně dichotomní, ale to není neobvyklé nabídnout více než dvě alternativy.
Slouží také k jemnému pomoci respondentovi najít směr a rytmus v konverzaci. Stačí do otázky zahrnout požadovanou odpověď mezi jiné rozptylující nebo nevhodné alternativy, které mají být vybrány.
Příklady: Jste typ člověka, který si myslí, že před jednáním nebo jednáním bez přemýšlení může jednat dnes nebo zítra, chcete čaj, kávu nebo studený nápoj??
6. Rétorické otázky
Gramaticky jsou jako jakýkoli jiný typ otázky, ale jsou určeny k tomu, aby probudily schopnost myšlení v jiných, nebo aby vytvořily empatii, jako je reproduktor, který se snaží zachytit své publikum a přimět ho, aby vstoupil do vědomí na určité téma..
Obvykle doprovázený vtipným, ironickým nebo sarkastickým tónem a opravdu nevyžadují odpověď, předpokládá, že je to známo a zřejmé..
Následující příklady bychom mohli považovat za rétorické otázky: "Proč se to stalo mně?", "Kdo by chtěl zůstat zdravý po celý život?", "Jak dlouho se budu ptát, abyste si umyli nádobí?" Mohlo by to být, že všechny zebry mají pruhy?
Některé rétorické otázky, jako poslední příklad, slouží jako společné výrazy, které odrážejí chování nebo důsledky v kultuře, stejně jako přísloví..
Odkazy
- Dovednosti, které potřebujete tým. Typy otázek Dovednosti, které potřebujete. Zdroj: skillsyouneed.com.
- Změna Minds. Otevřené a uzavřené otázky. Změna práce. Citováno z měnícího se souboru.
- Shae Kristine Tettertonová. Rozhovor s potenciálními zaměstnanci. Univerzita Jižní Karolíny je vysoká škola knihovny a věda informací - zvláštní knihovny a informační centra. Získáno z fakulty.libsci.sc.edu.
- Alison Gopnik (2002). Jaká je vaše otázka? Proč? Edge Foundation. Obnoveno z hrany.org.
- Montse Herrera. Typy otázek. Místo Montse Herrera. Obnoveno z montseherrera.com.
- Karl Tomm (2007). Nedávný vývoj v terapeutické konverzaci - Část 1: Interventivní rozhovor. Online dokument. Obnoveno z cptf.it.
- Změna Minds. Rétorické otázky Změna práce. Citováno z měnícího se souboru.