Teorie komunikačních principů, složek a historie



teorie komunikace To bylo navrhováno poprvé Aristotle v klasickém období a definovaný v roce 1980 S. F. Scudder. To znamená, že všechny živé bytosti na planetě mají schopnost komunikovat. Tato komunikace je dána pohyby, zvuky, reakcemi, fyzickými změnami, gesty, jazykem, dýcháním, barevnými transformacemi a dalšími..

V této teorii je stanoveno, že komunikace je nezbytným prostředkem pro přežití a existenci živých bytostí a umožňuje jim poskytovat informace o jejich přítomnosti a stavu. Komunikace se používá k projevování myšlenek, pocitů, biologických potřeb a dalších relevantních informací o stavu živé bytosti.

Podle teorie komunikace mají zvířata také komunikační systémy pro posílání zpráv. Tímto způsobem zajišťují, že jejich reprodukce proběhne úspěšně, chrání se před nebezpečím, najde jídlo a vytvoří sociální vazby.

Teorie univerzální komunikace stanoví, že komunikace je proces kódování a transformace informací, které se odehrávají mezi odesílatelem a přijímačem, kde má příjemce za úkol dekódovat zprávu po jejím doručení (Marianne Dainton, 2004 ).

Má se za to, že komunikační proces je stejně starý jako život na planetě. Jedná se však o studium komunikace s cílem vytvořit vědeckou teorii o něm, která se poprvé konala ve starověkém Řecku a Římě..

Teorie komunikace naznačuje, že komunikační proces může být ovlivněn nebo přerušen více překážkami. To může změnit význam zprávy, kterou má odesílatel doručit příjemci.

Index

  • 1 Referenční rámec
    • 1.1 Mechanik
    • 1.2 Psychologické
    • 1.3 Sociální
    • 1.4 Systematické
    • 1.5 Kritické
  • 2 Komponenty komunikace
    • 2.1 Emitent
    • 2.2 Zpráva
    • 2.3 Kódování
    • 2.4 Kanál
    • 2.5 Dekódování
    • 2.6 Přijímač
    • 2.7 Zpětná vazba
    • 2.8 Kontext
  • 3 Typy komunikace 
    • 3.1 Verbální komunikace
    • 3.2 Neverbální komunikace
    • 3.3 Vizuální komunikace
  • 4 Překážky komunikace
    • 4.1 Hluk
    • 4.2 Nestrukturované myšlenky
    • 4.3 Špatné interpretace
    • 4.4 Neznámý přijímač
    • 4.5 Neznalost obsahu
    • 4.6 Ignorujte přijímač
    • 4.7 Nedostatek potvrzení
    • 4.8 Hlasový tón
    • 4.9 Kulturní rozdíly
    • 4.10 Poloha přijímače
  • 5 Časová osa komunikace
    • 5.1 Klasické období
    • 5.2 Aristotelův model
    • 5.3 Základy Cicera
    • 5.4 1600 -1700
    • 5.5 19. století
    • 5.6 století XX
    • 5.7 století XXI
  • 6 Odkazy

Referenční rámec

Existují různé pohledy navržené z teorie komunikace, která se zabývá fenoménem studia. 

Mechanik

Tento názor ukazuje, že komunikace je prostě proces přenosu informací mezi dvěma stranami. První část je emitor a druhá část je přijímač.

Psychologické

Podle tohoto hlediska komunikace zahrnuje více prvků než jednoduchý přenos informací od odesílatele k příjemci, což zahrnuje myšlenky a pocity odesílatele, který se o ně pokouší sdílet s přijímačem..

Přijímač má zase nějaké reakce a pocity, jakmile dekóduje zprávu odeslanou odesílatelem.

Sociální

Sociální hledisko považuje komunikaci za výsledek interakce mezi odesílatelem a příjemcem. Poukazuje jednoduše na to, že komunikace je přímo závislá na diskurzivním obsahu, tzn, jak komunikovat je základem sociálního hlediska.

Systematické

Podle systematického hlediska je komunikace ve skutečnosti novým a odlišným poselstvím, které je vytvořeno, když ho několik jednotlivců interpretuje svým vlastním způsobem a pak ho znovu interpretuje, aby dospělo k vlastním závěrům..

Kritické

Tento názor zastává názor, že komunikace je prostě způsob, jak pomoci jednotlivcům vyjádřit svou moc a autoritu nad ostatními jednotlivci (Seligman, 2016).

Komponenty komunikace

Teorie komunikace uvádí, že komunikace je proces, který umožňuje průchod informací od emitenta k příjemci. Tato informace je kódovaná zpráva, kterou musí přijímač dekódovat, jakmile je přijata. Prvky komunikace jsou:

Emitent

Odesílatel je zdroj, který se pokouší sdílet informace. To může být živá jednotka nebo ne, protože jediná nutná charakteristika pro to být zdroj je že to může poskytovat nějaký druh informací a mít schopnost přenášet to k přijímači přes kanál..

Zpráva

Zpráva je informace, kterou chcete komunikovat. Teorie komunikace naznačuje ze semiologického hlediska, že význam poselství závisí na způsobu, jakým je vytvořen pomocí znaků.

To znamená, že v závislosti na použitých znacích bude výklad zprávy. Tímto způsobem je zpráva úspěšná, pokud přijímač chápe totéž, co chce odesílatel informovat.

Kódování

Je to proces výstavby zprávy s cílem, kterému ji přijímač rozumí. To znamená, že komunikace může být založena pouze tehdy, když odesílatel i příjemce chápou stejné informace.

Tímto způsobem se rozumí, že nejúspěšnější jednotlivci v procesu komunikace jsou ti, kteří kodifikují své poselství, s ohledem na schopnost přijímače porozumět..

Kanál

Zpráva zakódovaná emitentem musí být doručena kanálem. Existuje několik kategorií kanálů: verbální, neverbální, osobní, neosobní, mimo jiné. Kanál může být například papír, na kterém byla napsána některá slova. Účelem kanálu je umožnit příjemci zprávu.

Dekódování

Je to opačný proces než kódování, ve kterém přijímač musí dekódovat zprávu, která mu byla doručena. V tomto okamžiku musí přijímač zprávu pečlivě interpretovat. Komunikační proces je považován za úspěšný, když přijímač dešifruje zprávu a chápe ji jako odesílatele.

Přijímač

Je to ten, kdo zprávu přijme. Dobrý emitent bere v úvahu možné předsudky, které může mít přijímač, a jejich referenční rámce, aby bylo možné určit možné reakce při dekódování zprávy. Podobný kontext pomáhá efektivně šířit poselství.

Zpětná vazba

Je to vyhodnocení reakce přijaté odesílatelem z přijímače po dekódování zprávy.

Kontext

Je to prostředí, kde je zpráva doručena. Může to být kdekoli, kde se nachází odesílatel a přijímač. Kontext usnadňuje nebo ztěžuje komunikaci (Seligman, 2016).

Druhy komunikace

Může existovat až 30 typů komunikace, i když tři z nich jsou:

Slovní komunikace

Neverbální komunikace je typ komunikace, kdy informace protékají verbálním kanálem. Slova, projevy a prezentace jsou používány, mezi ostatními.

Při verbální komunikaci sdílí odesílatel informace ve formě slov. Při verbální komunikaci musí odesílatel pečlivě vybírat svá slova a používat tón srozumitelný pro příjemce.

Neverbální komunikace

Neverbální komunikace je definována teorií komunikace jako jazyka složeného z gest, výrazů obličeje, pohybů rukou a držení těla, které poskytují informace o odesílateli příjemci. Jinými slovy, neverbální komunikace postrádá slova a vyjadřuje se prostřednictvím gest. 

Vizuální komunikace

Je to komunikace, ke které dochází, když přijímač přijímá informace prostřednictvím vizuálního média. Dopravní značení a mapy jsou příklady vizuální komunikace.

Podle teorie komunikace hraje vize zásadní roli v komunikaci, protože ovlivňuje způsob, jakým přijímač chápe poselství (NotesDesk, 2009).

Překážky komunikace

Teorie komunikace uvádí, že mohou existovat různé překážky nebo překážky, které brání jejímu účinnému výkonu. Tyto překážky mohou vést k nedorozuměním a nesprávnému výkladu informací příjemcem. 

Hluk

Hluk je společnou překážkou efektivní komunikace. Obecně jsou informace zkreslené a zpráva je příjemci doručena neúplně. Zhoubné prostory brání tomu, aby se informace dostaly do uší správně. V případě, že informace dorazí, je možné, že přijímač není schopen správně je interpretovat.

Nestrukturované myšlenky

Není jasné, co je míněno a jak je míněno, ale představuje překážku, která ztěžuje efektivní komunikaci. Emitent musí vždy vytvořit jasné představy o tom, co chce sdělit, jakmile se to stane, může dát cestu k odeslání zprávy. V opačném případě nebude komunikace účinná.

Špatné interpretace

Nesprávné informace mohou vést k nepříjemným situacím. Odesílatel musí zprávu zakódovat takovým způsobem, aby ji přijímač mohl přijímat bez chybného výkladu. Příjemce je odpovědný za poskytnutí nezbytné zpětné vazby emitentovi za účelem objasnění možných pochybností o této zprávě.

Neznámý přijímač

Nedostatek informací o přijímači může podněcovat odesílatele k poskytnutí informací, které přijímač nemůže dekódovat. Odesílatel musí vždy znát svého přijímače a komunikovat s ním v termínech, které jsou mu známy.

Obsah nevědomost

Obsah zprávy musí zdůrazňovat informace, které mají být předány. Teorie komunikace naznačuje, že k tomu, aby bylo možné předat myšlenky, které mají být předávány, je nutné znát jejich význam. Jinak ztrácí řeč pro odesílatele i příjemce.

Ignorujte přijímač

Odesílatel musí mít vždy kontakt s přijímačem, aby neztratil zájem o zprávu. Obyčejná chyba je považována za přečtení obsahu poznámek v chatu bez opravy přijímače. Oční kontakt je důležitý pro zachování zájmu přijímače.

Nedostatek potvrzení

Odesílatel by měl zkontrolovat, zda jeho příjemce zprávu správně dekódoval. Není-li příjem zprávy potvrzen, je běžné, že odesílatel a příjemce nesdílejí stejné informace.

Hlasový tón

Podle teorie komunikace hraje tón hlasu důležitou roli v komunikaci. Tón hlasu by měl být jasný, slova by měla být pozastavená a přesná. Hlasitost hlasu musí být stanovena s ohledem na hluk v prostředí.

Kulturní rozdíly

Rozdíl jazyků nebo předsudků může bránit komunikaci. Slova a gesta mohou získat různé významy v různých kulturách. Tato situace je v rámci teorie komunikace vymezena jako jedna z nejvýznamnějších proměnných, které je třeba zohlednit v procesech kódování informací.

Postoj přijímače

Postoj přijímače ovlivňuje správné doručení zprávy. Netrpělivý přijímač nebude mít dostatek času k tomu, aby plně absorboval informace, které mu jsou doručeny, čímž dojde k přerušení komunikačního procesu. To může vést k nejasnostem a nedorozuměním mezi odesílatelem a příjemcem (Lunenburg, 2010).

Časová osa komunikace

Klasické období

Základy jsou položeny pro klasické západní myšlení v Řecku a Římě. To vede k debatám o epistemologii, ontologii, etice, axiologii formy, filosofii a hodnotám komunikace, které jsou dodnes drženy..

Model Aristotela

Podle komunikačního modelu Aristotela hraje odesílatel zásadní roli v komunikaci, protože je to jediná osoba, která je plně zodpovědná za komunikaci zprávy, která má být účinná..

Proto musí odesílatel pečlivě připravit své poselství organizováním myšlenek a myšlenek, aby ovlivnil příjemce, který musí reagovat podle přání emitenta. Poselství by podle této teorie mělo zapůsobit na příjemce. (MSG, 2017)

Základy Cicera

Během klasického období, Cicero byl zodpovědný za založení kánonů rétoriky jako model komunikace. Tímto způsobem bylo zjištěno, že existuje proces, kterým každá zpráva prochází: vynález (vynález), dispozice (organizace), elocution (styl), paměť (paměť) a výslovnost (doručení). 

Cicero a další Římané vyvinuli komunikační standardy, které by později tvořily římský právní kód a studium gest těla jako přesvědčivé při komunikaci neverbálně.

1600 -1700

Začala se éra racionalismu a jednou z nejdůležitějších otázek byla epistemologie nebo teorie poznání. Jean-Jacques Rousseau hovoří o společenské smlouvě jako o prostředku k nastolení pořádku ve společnosti a Descartes rozvíjí myšlenky o empirismu jako o způsobu, jak poznat svět před zkušenostmi. Všechny tyto faktory ovlivnily studium komunikace a první vědecké teorie kolem nich. 

Během tohoto období se čtení stává pro společnost důležité a potřeba interpretace textů se objevuje jako výsledek nové znalostní revoluce.

19. století

Během roku 1800 se různí učenci zajímají o studium forem projevu se zaměřením na ústní projev na veřejnosti. Georg Hegel navrhuje filosofii založenou na dialektice, která následně ovlivnila Karla Marxe, aby rozvinul své studium dialektiky a kritiky teorií komunikace, o nichž se staraly různé myšlenkové školy.. 

Navázání teorie komunikace narušilo několik myslitelů té doby jako Charles Sanders Pierce, který by našel principy sémiotiky, které ovlivňují interpretaci znaků, jazyka a logiky dodnes (Moemka, 1994)..

20. století

Společný zájem o vytvoření teorie komunikace pokračuje a souvisí se sociálními aspekty lidského života od psychoanalýzy.

Sigmund Freud je ten, kdo položil základy racionálního a empirického studia lidské bytosti jako sociální entity. Tímto způsobem se učí studium neverbální komunikace a gestační komunikace je založena jako univerzální jazyk. 

Ferdinand Saussure publikoval během dvacátého století obecné pojednání o lingvistice, které by poskytlo základ pro studium jazyka a komunikaci k tomuto dni..

První studie o komunikaci v tomto století by naznačovaly, že existuje reakce na podnět a že během komunikačního procesu mají lidé tendenci posuzovat a hodnotit ostatní. Kenneth Burke začíná svou kariéru studiem kulturních symbolů a jejich vztahu k tomu, jak se lidé ztotožňují se sociální skupinou.

Charles Morris zakládá model rozdělení sémiotiky do sémantiky, syntaxe a pragmatiky, což umožňuje hluboké studium jazyka ve verbální komunikaci. Na druhé straně studium komunikace v médiích roste do té míry, že rádio zaujímá místo v životě lidí.

V roce 1950 se společenské vědy začaly zajímat o známky a gesta používaná pro komunikaci, které identifikovaly, že jsou ovlivňovány kontextem a kulturou. Jürgen Ruesch a Gregory Bateson představili koncept meta komunikace nebo komunikace o komunikaci, jako studii komunikace nad povrchní myšlenky a předávání sdělení.

S rozvojem sdělovacích prostředků se objevuje jejich studium. Existují důkazy o komunikaci pouze jedním způsobem od sdělovacích prostředků, které hrají důležitou roli ve společnostech z hlediska komunikace.

V polovině dvacátého století se objevují kognitivní studie o komunikaci a některé reprezentativní publikace jsou věnovány teorii komunikace, neverbálnímu jazyku, masovému fenoménu, vlivu žen na komunikaci a všem souvisejícím otázkám. s kognitivním vývojem lidské bytosti z jazyka.

21. století

Teorie komunikace zahrnuje všechny studie provedené na ní. Rozumí se, že komunikace může být zaměřena mimo jiné na různé kontexty, jako je práce, veřejnost, domácí a akademický.. 

Pedagogika kognitivní komunikace se jeví jako kritický přístup ke vzdělávacím systémům založeným na komunikaci. Stejně tak jsou obraty v komunikaci patrné v rozsahu, v jakém jsou telekomunikace posíleny a ustupují méně osobním interakcím (Littlejohn, 2009).

Odkazy

  1. Littlejohn, S. W. (2009). Encyklopedie teorie komunikace. Nové Mexiko: Sage.
  2. Lunenburg, F. C. (2010). Komunikace: Proces, bariéry a zlepšování efektivity. Sam Houston státní univerzita, 3-6.
  3. Marianne Dainton, E. D. (2004). Aplikace teorie komunikace pro profesní život: praktický úvod. Univerzita La Salle.
  4. Moemka, A. A. (1994). Komunikace v oblasti rozvoje. New York: Sunny Series.
  5. MSG (2017). Management Sudy Průvodce. Získané z teorie komunikace: managementstudyguide.com.
  6. NotesDesk. (8 z 3 z roku 2009). Poznámky Desk akademické encyklopedie. Citováno z typů komunikace: notesdesk.com.
  7. Seligman, J. (2016). Kapitola 10 - Modely. V J. Seligman, Efektivní komunikace (str. 78-80). Lulu.