Komunikační proces a jeho 9 prvků
komunikativní proces a jeho prvky jsou nezbytné pro výměnu údajů mezi jednotlivci. K této výměně dochází mezi jedinci různých druhů, nicméně nejsložitější komunikační proces je ten, který se odehrává mezi lidmi.
Tento proces se skládá z řady prvků, bez kterých nemohl existovat. Mezi tyto prvky patří odesílatel (který vydává zprávu), příjemce (který přijímá zprávu), zpráva (vydané informace), kód (společné znaky mezi odesílatelem a příjemcem) a kanál (fyzické médium v adresáři). probíhá komunikační proces).
Říká se, že komunikační proces mezi lidmi je nejsložitější, protože je součástí psychické aktivity: myšlení.
Tato myšlenka musí projít mentálním procesem, který má být přeložen jazykem. V tomto smyslu hrají společenské dovednosti v člověku zásadní úlohu v komunikačním procesu.
Komunikační proces používá jazyk k existenci. Bez jazyka a bez kódů souvisejících s jazykem by proto nebylo možné komunikovat s jinými lidmi.
Jazyk v rámci teorie komunikace má různé funkce: expresivní, reprezentativní, apelativní, poetickou, fyzikální a meta lingvistickou.
Co je to komunikační proces?
Když hovoříme o procesu, poukazujeme na všechny kroky, které musí probíhat nepřetržitě a řádně, abychom získali konkrétní výsledek.
Komunikační proces se skládá ze série událostí, které musí probíhat mezi odesílatelem a příjemcem zprávy, která má být odeslána.
Komunikační proces lze tedy chápat jako událost, která se odehrává mezi odesílatelem a příjemcem a jejímž hlavním cílem je výměna faktů a myšlenek mezi oběma jednotlivci..
Tito jedinci mohou mít různé názory, proto se komunikační proces snaží navázat soulad mezi těmito názory, a to i přes jejich rozdíl.
Komunikační proces je dynamický, kontinuální, nevratný a podléhá kontextu. Je nemožné se na něm podílet, aniž byste znali všechny prvky, které ho tvoří. Lze říci, že se jedná o jev v neustálém pohybu a nikoli o statickou událost.
Komunikační proces tvoří několik prvků. Tyto prvky jsou emitor, přijímač, zpráva, kód a kanál. Pokud je ovlivněn jeden z těchto prvků, bude také ovlivněn přenos zprávy.
Prvky komunikačního procesu
1 - Emitent
Odesílatel je osoba, která si zprávu myslí a kóduje. Tato osoba rozhoduje, jakou zprávu chce poslat, a nejlepší a nejúčinnější způsob, jak ji poslat.
Výběr všech proměnných, které mohou ovlivnit zprávu, musí být proveden s ohledem na příjemce. Jedním z úkolů příjemce je tedy zpochybnit nejlepší způsob odeslání zprávy (Chand, 2016).
Odesílatel se musí zeptat na typ slov, která by měl použít, na typ vizuální podpory, kterou bude používat, aby sdělil své poselství a myšlenku, kterou chce sdělit, mimo jiné otázky, které mu umožňují účinně doručit své poselství..
2 - Přijímač
Přijímač je ten, kdo zprávu dekóduje. To znamená, že je zodpovědný za extrahování významu zprávy, s přihlédnutím k kódům, které sdílí s odesílatelem. Je to také osoba, která musí odesílateli odpovědět na obdrženou zprávu (CAPE, 2011).
Hlavní úlohou příjemce je interpretovat zprávu, která mu byla doručena, podle přání příjemce.
3 - Zpráva
Zpráva je sada symbolů nebo signálů, které přecházejí z vysílače do přijímače, což umožňuje komunikační proces.
Jinými slovy, jedná se o osu, obsah a předmět komunikace. Toto sdělení je nejdůležitějším prvkem komunikace.
Může to být názor, postoj, pozice na téma, pořádek, pocit nebo návrh (Porto & Gardey, 2011).
4 - Kanál
Odesílatel je osoba, která si zvolí komunikační kanál, s ohledem na to, co chce ve své zprávě předat, a na osobu, které chce předat. Kanál je fyzické médium, přes které je zpráva přenášena.
Příjemce může zprávu obdržet prostřednictvím formálního nebo neformálního kanálu. Zpráva může přijít přes rozhlasovou stanici, televizní síť, poštu, internet, mezi ostatními.
5 - Kód
Poselství v rámci komunikativního procesu je samo o sobě srozumitelné, musí používat značky a symboly, aby dávaly smysl. Tyto značky a symboly jsou označovány jako kód.
Kód je společná informace mezi odesílatelem a přijímačem, která umožňuje pochopení zprávy.
Některé příklady kódu jsou jazykové nebo kulturní hodnoty. Osoba, která zprávu přijme, ji proto bude moci pochopit nebo dekódovat pouze tehdy, pokud s odesílatelem sdílí stejné kódy (#iPortfolio, 2012).
Další důležité prvky komunikace
1 - Střední
Médium je formulář, který odesílatel používá k přenosu zprávy. Zpráva může být vyjádřena formou dopisu, e-mailu, knihy, reklamy, televizní reklamy, návodu k použití, dopravního signálu, řeči, osobního rozhovoru mezi ostatními (Telekomunikace, 2017).
2 - Kontext
Komunikační proces neprobíhá izolovaně, ale v kontextu. Kontextem je prostředí, které tento proces obklopuje a skládá se ze zeměpisné polohy, okamžiku v čase, události a postoje ze strany odesílatele i příjemce..
3 - Odpověď
Odpověď přijatá přijímačem je to, co umožňuje ukázat, zda chápal zprávu, která mu byla doručena. Je to prvek, který určuje, zda byl komunikační proces úspěšný.
4 - Hluk
Hluk je jakýkoliv vnější prvek, který ruší odesílání nebo přijímání zprávy. Hluk může být jakákoliv překážka, která brání správnému přijetí zprávy.
Odkazy
- #iPortfolio (12. října 2012). #iPortfolio. Získané z Jaké jsou prvky komunikativního aktu?: Ciencias1213e.wordpress.com
- (22. října 2011). Studie CAPE-Communication. Zdroj: Komunikační proces a prvky komunikace: cape-commstudies.blogspot.com.br
- Chand, S. (2016). Knihovna článků. Získáno ze 7 hlavních prvků komunikačního procesu: yourarticlelibrary.com
- Porto, J. P., & Gardey, A. (2011). z. Citováno ze Zprávy: definicion.de
- Telekomunikace. (2017). Získané z prvků, které tvoří komunikační systém: sites.google.com.