Podíl:
Jaká je struktura rozhovoru?
rozhovoru Skládá se z řady konzistentních otázek, uspořádaných podle logického řádu. Určete způsob, jakým je prováděn, a druh informací, které lze z něj shromáždit.
Rozhovor je kvalitativní metodou sběru informací odvozených z konverzace mezi nejméně dvěma jednotlivci.
Rozhovor je považován za formální rozhovor, protože se skládá ze struktury a má definovaný cíl. Někdy je však možné najít bezplatné rozhovory, které nemají strukturu.
Aby se uskutečnil strukturovaný rozhovor, je nutné, aby se dotazovaná osoba a tazatel účastnili minimálně.
Mezi těmito dvěma osobami musí existovat dohoda a ustanovení, aby dotazovaný odpovídal na otázky tazatele.
Stejně tak tazatel musí mít seznam definovaných otázek, které mu umožní orientaci konverzace a získání informací od dotazovaného (Leicester, 2017).
Je důležité poznamenat, že existují různé typy rozhovorů. Z tohoto důvodu bude mít každá z nich poněkud odlišnou strukturu nebo ji zcela postrádat.
Každá struktura má různé nástroje a pozitivní a negativní prvky. V tomto smyslu není strukturování pracovního pohovoru to samé, jako to, co se udělá osobnosti.
Obecná struktura pohovoru
Většina strukturovaných rozhovorů má následující základní pořadí:
1 - Uvedení tématu
Tazatel by měl připravit dva nebo tři písemné odstavce s podrobnými informacemi o tom, o čem bude pohovor.
Následně si musíte tyto odstavce zapamatovat, abyste mohli rozhovor prezentovat nahlas a bez čtení. Tato prezentace je známa jako úvod k tématu, proto by měla vysvětlovat, z čeho se ústřední téma rozhovoru skládá.
2 - Prezentace dotazovaného
Zadruhé, tazatel by měl divákovi sdělit, s kým bude osoba dotazována. Někdy stačí uvést celé jméno a funkci, kterou má dotazovaný.
Je však vhodné poskytnout další informace dotazovanému, aby veřejnost mohla pochopit, kdo skutečně je dotazovaný a jaké otázky zodpoví.
3 - Tělo rozhovoru
Tato část se skládá z vedení pohovoru. Tazatel by se měl čas od času snažit zapamatovat si jméno a práci, kterou provádí dotazovaný.
Na druhé straně, tělo rozhovoru obsahuje všechny otázky, které jsou položeny dotazovanému. Tyto otázky by měly být adresovány přímo dotazovanému ve formálním tónu a za použití vlastního jména.
4 - Ukončení rozhovoru
Na závěr rozhovor se dotázaný poděkoval za účast a divákům je připomenuto, o čem se jedná a kdo je dotazovaný..
V tomto bodě lze zmínit důležité příspěvky z rozhovoru, které si zaslouží, aby byly pro veřejnost vzpomínky (TDR, 2006)..
Struktura pracovního pohovoru
Pohovor je typ pohovoru, který může být veden individuálně nebo ve skupinách. Je to jeden z nejběžnějších typů struktury pohovoru, protože má řadu definovaných otázek, které byly předem naplánovány.
Tímto způsobem jsou vždy stejné otázky aplikovány na všechny kandidáty (García-Allen, 2017).
Tento typ pohovoru vyžaduje strukturování, neboť ve většině případů podléhá bodovému systému, který umožňuje efektivnější výběr kandidátů.
Sjednocení kritérií v tomto případě usnadňuje výběrový proces (Randstad, 2017).
Struktura pracovního pohovoru je obvykle následující:
1 - Úvod
Obecný pozdrav je dán a účastníci se krátce prezentují. Tazatel informuje všechny uchazeče o struktuře a délce pohovoru.
2 - Životopis a životopis
Kandidát se prezentuje hlouběji, mluví o svém životopisu ao sobě. Tazatel je zodpovědný za kladení otázek týkajících se tohoto životopisu.
Některé z nejčastějších otázek se ptají na důvody, proč žadatel hledá změnu, opustil své předchozí pracoviště, je v současné době nezaměstnaný a jakýkoli bod, který je třeba vyjasnit (Lievens & Peeters, 2008).
3 - Motivace
Žadatel by měl uvést, proč chce pracovat pro společnost, vysvětlit, proč má zájem o práci. Na druhou stranu byste měli uvést typ úkolů, které se vám nejvíce líbí, a ty, které se vám líbí nejméně.
V této fázi pohovoru musí žadatel uvést, proč chce opustit své současné zaměstnání a proč je tím pravým kandidátem na volné místo, o které žádá..
4 - Pracovní dovednosti
Tazatel zkoumá pracovní dovednosti uchazeče, zatímco popisuje svou dosavadní pracovní zkušenost a vše, co z něj činí ideální pozici.
5 - Sociální a osobní dovednosti
Tazatel by měl zkontrolovat, zda má žadatel nezbytné dovednosti pro tuto práci. K tomuto účelu využívá otázky o konkrétních situacích.
Tímto způsobem můžete identifikovat, jaké jsou sociální dovednosti a metodiky kandidáta (ví, jak pracovat jako tým, umí pracovat pod tlakem, má inovativní přístup, stará se o klienta, je kreativní, reaguje na konfliktní situace atd.) .).
6 - Prezentace nabízeného pracovního místa
Tazatel se ptá, co dotazovaný o firmě ví. Jakmile je tato otázka zodpovězena, tazatel přistoupí k prezentaci firemní kultury společnosti, způsobu jejího strukturování a detailně nabízeného volného místa..
7 - Otázky týkající se platu
Tazatel se zeptá, jaká je mzdová aspirace dotazovaného. To by mělo poskytnout realistický údaj založený na místních mzdových sazbách.
8 - Otevřené otázky
Strukturovaný rozhovor by neměl být výslechem, ale dialogem. Z tohoto důvodu by měl dotazovaný rovněž položit svému tazateli několik otázek.
Tyto otázky mohou být o společnosti, o osobě, která předtím zastávala pozici, mimo jiné o hodnotách a kultuře organizace.
9 - Výměna informací
V rámci běžného průběhu výběrového řízení se projednávají kroky, které je třeba dodržovat po skončení pohovoru.
10 - Závěr
Dotazovaný oceňuje možnost být součástí výběrového řízení a zdůrazňuje zájem, který prezentuje o pozici a společnost.
Odkazy
- Leicester, U. o. (2017). Výběr a hodnocení personálu (PSA). Získáno z 5.3.1. Struktura rozhovoru: le.ac.uk
- Lievens, F., & Peeters, H. (2. července 2008). Citlivost tazatelů na taktiku řízení dojmu ve strukturovaných rozhovorech. Evropský žurnál psychologického hodnocení, pgs 174 - 180.
- (2017). Randstad. Zdroj: Typická struktura rozhovoru: randstad.ch
- (18. srpna 2006). Rádio. Zdroj: Struktura pohovoru: taller-de-radio.com.ar.