Podíl:
Firemní hodnoty společnosti, jak jsou definovány a příklady
hodnoty společnosti jsou principy fungování nebo základní filosofie, kterými se řídí vnitřní chování společnosti, jakož i její vztahy s dodavateli, zákazníky a akcionáři. Jsou také známé jako firemní hodnoty.
Musí ovlivnit všechny aspekty podnikání, od balíčků zaměstnaneckých výhod a kultury pracoviště, až po marketingové strategie a služby zákazníkům.
Po založení musí být firemní hodnoty pevné a neochvějné. Měly by být mandátem, nikoli pouze návrhem. Musíte tyto hodnoty praktikovat. Pokud společnost nedodržuje hodnoty, o nichž tvrdí, že je zachována, nemůže očekávat, že jejich pokrytectví zůstane bez povšimnutí nebo nezodpovězeno spotřebiteli..
Zaměstnanci si také všimnou, zda společnost nedodržuje své hodnoty, což může poškodit morálku a motivaci. Tyto základní hodnoty jsou obecně shrnuty ve výkazu základních hodnot společnosti nebo v prohlášení o poslání.
Index
- 1 Význam
- 2 Jaké jsou firemní hodnoty??
- 2.1 - Základní hodnoty života
- 2.2 - Korporátní centrální hodnoty
- 3 Jak jsou definovány?
- 3.1 Identifikace firemních hodnot
- 3.2 Hodnoty, které mají být emulovány
- 4 Příklady podnikových hodnot
- 4.1 Adidas
- 4.2 Coca-Cola
- 4.3 Google
- 4.4 Nike
- 4.5 Procter & Gamble
- 4.6 Adobe
- 4.7 Káva Starbucks
- 4.8 Twitter
- 4.9 Virgin Airlines
- 4.10 Kellogg
- 4.11 American Express
- 4.12 Facebook
- 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
- 4.14 H & M
- 5 Odkazy
Význam
Firemní hodnoty jsou zásadní pro celkový úspěch při budování podniku. Společnosti musí definovat své hodnoty a převzít jejich vlastnictví. Vytvoření pevných firemních hodnot poskytuje společnosti vnitřní a vnější výhody:
Pomozte společnostem v rozhodovacím procesu
Pokud je například jednou z firemních hodnot společnosti ochrana kvality svých produktů, pak se automaticky odstraní jakákoli položka, která nesplňuje uspokojivý standard..
Učit klienty o tom, o čem je společnost a objasnit identitu společnosti
Zejména v tomto konkurenčním světě je určitě konkurenční výhoda mít soubor specifických firemních hodnot, které mluví s veřejností.
Stávají se primárními nástroji pro nábor a udržení
S existujícím zařízením pro vyšetřování společností se uchazeči o zaměstnání dozvědí o totožnosti společností, o které žádají, a zváží, zda mají hodnoty, které považují za důležité nebo ne..
Jaké jsou firemní hodnoty??
Hodnoty jsou prvotní víry, které má člověk nebo organizace. Tyto vyšší základy diktují chování a mohou tak sloužit lidem k pochopení rozporu mezi dobrem a zlem.
Firemní hodnoty také pomáhají společnostem zjistit, zda jsou na správné cestě a dosáhnout svých cílů vytvořením nezměnitelného vzoru. Existuje mnoho různých příkladů podnikových hodnot ve světě, v závislosti na prostředí.
-Základní hodnoty života
Často, když uslyšíte, že někdo diskutoval o tom, proč se zamilovali do své druhé poloviny, uvedou, že je to proto, že oba mají stejné hodnoty. V tomto případě často hovoříme o základních hodnotách nebo vnitřních vírách, které určují, jak by měl žít život.
Mezi příklady základních hodnot, které lidé mohou mít o životě, patří:
- Víra v Boha nebo příslušnost k náboženské nebo duchovní instituci.
- Víra, že je dobrým správcem zdrojů a vykonává moderování.
- Věřte, že rodina má zásadní význam.
- Víra, že poctivost je vždy tou nejlepší politikou a že musí být také získána důvěra.
- Víra v udržování zdravé rovnováhy mezi prací a životem.
Rodiče se také snaží vštípit dětem tyto typy primárních pozitivních hodnot ve snaze dát jim hlavní zásady vedoucí k dobrému životu..
Záporné hodnoty
Základní hodnoty samozřejmě nejsou vždy pozitivní. Někteří lidé mohou být řízeni vlastním zájmem nebo chamtivostí, a to jsou také základní hodnoty, pokud diktují způsob, jakým lidé žijí svůj život.
Negativní postoje a základní hodnoty se mohou rozvíjet také tehdy, když lidé žijí ve strachu nebo nejistotě a jsou nuceni v obtížných situacích soustředit se na přežití. Některé příklady negativních základních hodnot jsou následující:
- Víra, že svět je v podstatě brutální místo a že jen silní přežijí.
- Věřte, že lidé nejsou schopni změnit své osudy nebo osobní situace.
- Věřte, že si nezasloužíte věci nebo dobré vztahy v životě.
- Víra, že jiní lidé jsou v zásadě nehodni důvěry a bez lásky.
- Víra, že život nedává smysl.
-Základní firemní hodnoty
Společnosti mohou mít také základní hodnoty. To jsou hlavní principy, které pomáhají definovat, jak by se měla korporace chovat v podnikání a možná i dál, pokud mají jako další poslání sloužit komunitě..
Firemní hodnoty jsou obecně vyjádřeny v poslání společnosti. Některé příklady firemních hodnot společnosti zahrnují:
Závazek k dokonalosti a inovacím
Apple Computer je možná nejznámější pro to, že má závazek k inovaci jako základní hodnotu. Toto se projevuje v jeho hesle "Myslet jinak".
Závazek k udržitelnosti a úctě k životnímu prostředí
Společnosti jako Patagonia a Ben & Jerry mají environmentální udržitelnost jako svou základní hodnotu.
Závazek budovat silné komunity
Olejová společnost Shell věnuje milionům dolarů na University of Texas, aby zlepšila vzdělávání studentů a také aby odpovídala charitativním darům zaměstnanců.
Závazek pomoci méně šťastným
Obuvnická společnost TOMS dává každému, kdo ho potřebuje, pár bot, které prodává, ve snaze zmírnit chudobu a zlepšit životy druhých..
Závazek udělat dobře
Například společnost Google věří ve skvělý vyhledávač a buduje skvělou společnost, aniž by byla špatná.
Jak je vidět, často jsou firemní hodnoty, které mají organizace, podobné zásadám, které si jednotlivci mohou vybrat.
Jak jsou definovány?
Firemní hodnoty mohou být začleněny do prohlášení o poslání nebo může být napsáno samostatné prohlášení o těchto základních hodnotách. Ať tak či onak, proces by měl začít brainstormingem.
Za tímto účelem je pozvána schůzka do skupiny lidí, kteří chápou a zapracovávají prvky, pro které chtějí, aby byla společnost známa..
Na této schůzce by mohl být zakladatel, generální ředitel a další manažeři společnosti, ale nesmíme zapomenout zahrnout i některé klíčové zaměstnance, jako je nejlepší prodejce, nejrespektovanější manažeři nebo nejlepší designéři..
Každý účastník je požádán, aby vytvořil seznam toho, co si myslí, že hodnoty společnosti jsou nebo by měly být. Proces můžete iniciovat a řídit s otázkami, jako jsou:
- Jaké firemní hodnoty budou rezonovat s našimi zákazníky?
- Jaké zásady by měly řídit naše volby?
- Co chceme, aby byla společnost známa??
- Jak nás naše hodnoty odlišují od konkurence?
- Jaké hodnoty máme v zaměstnancích??
Zde jsou některé příklady základních hodnot, mezi nimiž si můžete vybrat následující:
- Spolehlivost.
- Konzistence.
- Věrnost.
- Otevřená mysl.
- Účinnost.
- Závazek.
- Poctivost.
- Dobrá nálada.
- Kreativita.
- Optimismus.
- Inovace.
- Pozitivita.
- Duch dobrodružství.
- Vášeň.
- Motivace.
- Vytrvalost.
- Respekt.
- Vlastenectví.
- Fitness.
- Ekologie.
- Vzdělávání.
- Služba ostatním.
Jak je vidět, existuje nespočet typů základních hodnot, takže ty, které jsou vhodné pro organizaci, by měly být vybrány.
Identifikujte firemní hodnoty
Ačkoli některé organizace mohou výslovně sdílet své firemní hodnoty, nejlepším způsobem, jak tyto hodnoty identifikovat, je pozorování toho, jak se chovají v podnikání..
Žádná společnost samozřejmě nebude zveřejňovat záporné firemní hodnoty, ale můžete posoudit, co je skutečně jádrem poslání společnosti, a to tím, že zkoumáte, jak se chová, když se skutečně počítá..
Korporátní hodnota je pravdivá pouze tehdy, má-li aktivní vliv a pokud se společnosti daří žít podle ní, alespoň po většinu času. Je možné, aby společnost fungovala se silnými firemními hodnotami, aniž by si toho uvědomovala.
Hodnoty pro emulaci
Je třeba vzít v úvahu, že hodnoty společnosti nejsou pouze vnitřní záležitostí, omezené na povinnou část příručky pro zaměstnance, kterou téměř nikdo nečte ani si nepamatuje..
Je třeba zajistit, aby zaměstnanci byli seznámeni s hodnotami společnosti. Musí zavést hodnoty, které mohou zaměstnanci realizovat, a také jim poskytnout nástroje a pobídky.
Hodnoty mají svůj účel
Neměli by být jen seznamem obecných ideálů. Musí být specifické pro společnost a být v souladu s jejich cíli.
Například, ačkoli pro technologickou společnost to může dělat malý smysl mít závazek ke spravedlnosti, závazek k soukromí by měl důležitý účel..
Hodnoty jsou volby
Namísto zobrazení hodnot jako přesvědčení by měly být považovány za možnosti. Koneckonců, většina společností řekne, že věří, že zákaznický servis je důležitý.
To, co dělá společnost odlišnou od ostatních, budou rozhodnutí, která učiní ve jménu služeb zákazníkům. To by mohlo znamenat, že se budete muset zavázat k tomu, že budete mít 24 hodinovou lhůtu pro zasílání e-mailových dotazů a investování do personálu a nástrojů, které to umožní..
Hodnoty stojí
Hodnoty mají vlastní náklady. Ujistěte se, že jste připraveni bránit firemní hodnoty společnosti, i když je jednodušší nebo méně nákladné je ignorovat.
Pokud má společnost v úmyslu se zavázat k udržitelnosti, musí používat zelené materiály, i když toto rozhodnutí snižuje její zisky. Hodnoty, které nestojí nic, nestojí za to.
Hodnoty vyžadují akci
Víry bez akce jsou jen prázdná slova. Například, pokud se řekne, že společnost si cení inovace, není možné potlačit zaměstnance s mentalitou „takhle to bylo vždy“. Místo toho byste měli aktivně povzbuzovat a zvažovat nové myšlenky.
Hodnoty jsou nadčasové
I když se postupy a strategie společnosti mohou časem měnit, firemní hodnoty musí být konstantní.
Musíte si vybrat hodnoty, které lze udržet, bez ohledu na ekonomické podmínky, vnější pobídky, konkurenční výhody nebo firemní trendy.
Příklady podnikových hodnot
Adidas
- Sport je základem všeho, co děláme, a výkonná excelence je základní hodnotou naší skupiny.
- Vášeň je v centru naší společnosti. Neustále postupujeme, inovujeme a zlepšujeme.
- Jsme čestní, otevření, etičtí a spravedliví. Lidé nám věří, že se držíme našeho slova.
- Víme, že lidé s různými nápady, silnými stránkami, zájmy a kulturním zázemím uspějí. Podporujeme zdravou debatu a rozdíly v názorech.
Coca-Cola
- Vedení: Odvaha utvářet lepší budoucnost.
- Spolupráce: Využijte kolektivní génius.
- Integrita: Být skutečný.
- Odpovědnost: Pokud ano, je to na mně.
- Vášeň: angažovaná v srdci a mysli.
- Rozmanitost: stejně jako naše značky.
- Kvalita: Co děláme, děláme to dobře.
- Zaměřte se na uživatele a vše ostatní bude následovat.
- Nejlepší je udělat jednu věc opravdu, ale opravdu dobře.
- Můžete si vydělat peníze, aniž byste si představovali zlo.
- Rychlý je lepší než pomalý.
- Tam je vždy více informací.
- Demokracie na webu funguje.
- Potřeba informací překračuje všechny hranice.
- Můžete být vážný bez obleku.
- Nemusíte být u stolu, abyste mohli odpovědět.
- Skvělé prostě není dost dobré.
Nike
- Inovace je naší povahou.
- Nike je společnost.
- Nike je značka.
- Zjednodušte a připravte se.
- Spotřebitel rozhoduje.
- Buď houba.
- Vyvolejte okamžitě.
- Dělat správnou věc.
- Zvládněte základy.
- Jsme v ofenzivě - vždy.
- Vzpomeňte si na toho muže. (Pozdní Bill Bowerman, spoluzakladatel Nike).
Procter & Gamble
- Bezúhonnost.
- Vedení.
- Nemovitosti.
- Vášeň pro vítězství.
- Důvěra.
Adobe
- Originální.
- Výjimečný.
- Inovativní.
- Zapojeni.
Káva Starbucks
- Vytvořte kulturu tepla a sounáležitosti, kde jsou všichni vítáni.
- Jednat s odvahou, zpochybňovat status quo a hledat nové způsoby, jak růst naší společnosti a každého z nás.
- Být přítomen, spojovat se s transparentností, důstojností a úctou.
- Dejme nejlepší z nás ve všem, co děláme, a přebíráme odpovědnost za výsledky.
- Pěstujeme naše podnikání způsobem, který nás činí hrdými.
- Uznat, že vášeň a osobnost záležitost.
- Komunikujte bez obav budovat důvěru.
- Obhajujte a respektujte hlas uživatele.
- Oslovte každou osobu na planetě.
- Inovujte pomocí experimentování.
- Hledat různé pohledy.
- Buďte přísní Musíte to udělat dobře.
- Zjednodušte.
- Pošlete to.
Virgin Airlines
- Myslíme si jako klient.
- Vedeme cestu.
- Děláme správnou věc.
- Jsme odhodláni dodat.
- Společně děláme rozdíl.
Kellogg je
- Bezúhonnost.
- Odpovědnost.
- Vášeň.
- Pokora.
- Jednoduchost.
- Zaměření na úspěch.
American Express
- Závazek vůči klientovi
- Kvalita.
- Bezúhonnost.
- Týmová práce.
- Respekt k lidem.
- Dobré občanství.
- Vůle vyhrát.
- Osobní odpovědnost.
- Zaměřte se na dopad.
- Pohyb rychle.
- Tučně.
- Buďte otevřeni.
- Generovat sociální hodnotu.
Hotely a střediska Four Seasons
- Podpora udržitelnosti.
- Sestavte komunity.
- Advance výzkum rakoviny.
H & M
- Věříme v lidi.
- Jsme tým.
- Přímý a otevřený.
- Udržujte to jednoduché.
- Podnikání.
- Neustálé zlepšování.
- Povědomí o nákladech.
Odkazy
- Heryati R (2019). 190 Skvělé příklady hodnot společnosti. 6Q Uvnitř. Převzato z: inside.6q.io.
- Obchodní slovník (2019). Firemní hodnoty. Převzato z: businessdictionary.com.
- Váš slovník (2019). Příklady základních hodnot. Převzato z: examples.yourdictionary.com.
- Ethan Chen (2018). Jaké jsou hodnoty společnosti a jak je definovat? Posádka Převzato z: crewapp.com.
- Reggie Van Lee, Lisa Fabish a Nancy McGaw (2005). Hodnota firemních hodnot. Strategie + Obchod. Převzato z: strategy-business.com.
- Wendy Pat Fong (2013). Základní hodnoty společnosti: Proč je mít a jak je definovat. 7geese. Převzato z: 7geese.com.