Porter Value Chain Activities, Co to slouží a analýza

 Porterový hodnotový řetězec je soubor činností prováděných společností, která působí v určitém odvětví od pořízení surovin, aby dodala výrobek nebo službu, která je cenná pro trh.

Porter navrhl obecný hodnotový řetězec, který mohou společnosti využít ke zkoumání všech svých činností a ke zjištění, jak jsou propojeny. Pochopení toho, jak společnost vytváří hodnotu a hledá způsoby, jak přidat ještě větší hodnotu, jsou základními prvky rozvoje konkurenční strategie.

Michael Porter ji analyzoval ve své známé knize Konkurenční výhoda, v roce 1985, kdy poprvé představil koncept hodnotového řetězce. Myšlenka hodnotového řetězce je založena na procesní vizi organizací. Jde o to, abychom mohli vidět systém výroby nebo služby.

Tento systém se skládá ze subsystémů, z nichž každý má vstupních materiálů, zpracování a vyvážených výrobků. Vstupní materiály, zpracování a odchozí produkty zahrnují nákup a spotřebu zdrojů: peníze, pracovní síly, materiály, vybavení, budovy, pozemky, správu a řízení.

Produkty procházejí v pořádku prostřednictvím řetězce činností a v důsledku každé činnosti produkt získává na hodnotě. Řetězec činností dává produktům větší přidanou hodnotu než součet souhrnných hodnot všech činností. 

Čím vyšší hodnota organizace vytváří, tím může být výhodnější; a poskytováním větší hodnoty zákazníkům je vytvořena konkurenční výhoda.

Index

• 1 Aktivity
  • 1.1 Hlavní činnosti
  • 1.2 Podpůrné činnosti
• 2 Na co se používá??
  • 2.1 Systém hodnot
  • 2.2 Použití s ​​jinými modely
• 3 Analýza hodnotového řetězce
  • 3.1 První krok: stanovení dílčích činností každé činnosti
  • 3.2 Druhý krok: identifikujte dílčí aktivity každé podpůrné činnosti
  • 3.3 Krok třetí: identifikujte odkazy
  • 3.4 Čtvrtý krok: hledejte příležitosti ke zvýšení hodnoty
• 4 Odkazy

Aktivity

Síla Porterova hodnotového řetězce, která se zaměřuje na systémy a jak vstupy jsou transformovány do hotových výrobků se zákazníkem jako ústřední bod, namísto pozorování útvarů a typů účetních nákladů.

Pomocí tohoto přístupu Porter podrobně popsal řetězec činností, které jsou společné pro všechny společnosti a dělí je na hlavní činnosti a podporu.

Společnosti využívají tyto základní a podpůrné činnosti jako "stavební bloky" k vytvoření cenného produktu nebo služby.

Hlavní činnosti

Ty přímo souvisejí s výrobou, prodejem, údržbou a podporou výrobku nebo služby. Skládají se z následujících:

Vstupní logistika

Jedná se o procesy související s příjmem, skladováním a vnitřní distribucí surovin. Klíčovým faktorem pro vytváření hodnoty zde jsou vztahy s dodavateli.

Operace

Jsou transformační aktivity, které mění suroviny, na výrobky určené k prodeji zákazníkům. Operační systémy zde vytvářejí hodnotu.

Odchozí logistika

Tyto činnosti jsou ty, které dodávají produkt nebo službu klientovi. Jedná se o prvky, jako jsou sběrné, skladovací a distribuční systémy, a mohou být vnitřní nebo vnější k organizaci.

Marketing a prodej

Jedná se o procesy používané k přesvědčování zákazníků, aby nakupovali spíše od společnosti než od svých konkurentů. Zde jsou zdroje hodnoty přínosů, které společnost nabízí a jak je komunikuje.

Služba

Jsou aktivity spojené se zachováním hodnoty produktu pro zákazníky po jejich zakoupení.

Podpůrné činnosti

Podporují hlavní činnosti. Každá podpůrná činnost může vykonávat funkce v různých hlavních činnostech.

Nákupy například podporují operace s určitými činnostmi, ale také podporují marketing a prodej s jinými činnostmi..

Nakupování

To je to, co společnost dělá, aby získala zdroje, které potřebuje k provozu. Zahrnuje hledání dodavatelů a vyjednávání nejlepších cen.

Řízení lidských zdrojů

Tímto způsobem společnost přijímá, najímá, školí, motivuje, odměňuje a udržuje si své zaměstnance. Lidé jsou důležitým zdrojem hodnoty. Společnosti mohou vytvořit dobrou konkurenční výhodu s dobrou praxí v oblasti lidských zdrojů.

Technologický rozvoj

Souvisí s řízením a zpracováním informací a ochranou znalostní základny společnosti.

Zdroje tvorby hodnot minimalizují náklady na informační technologie, udržují krok s technologickým pokrokem a starají se o technickou dokonalost.

Finanční infrastruktura

Jsou to systémy podpory společnosti a funkce, které jí umožňují udržovat každodenní provoz. Účetnictví, právní a obecné řízení jsou příklady nezbytné infrastruktury, kterou mohou společnosti využít ve svůj prospěch.

Na co to je??

Způsob, jakým jsou činnosti hodnotového řetězce prováděny, určuje jejich náklady a ovlivňuje jejich zisky. Tento nástroj může pomoci pochopit zdroje hodnoty společnosti.

Přístup hodnotového řetězce se rychle dostal do popředí managementu jako silný analytický nástroj pro strategické plánování.

Koncept hodnotového řetězce lze aplikovat jak na dodavatelské řetězce, tak na kompletní distribuční sítě. Dodání kombinace produktů konečnému zákazníkovi mobilizuje různé ekonomické faktory, z nichž každý spravuje svůj vlastní hodnotový řetězec.

Tento přístup by mohl být také vynikající alternativou k hodnocení společností, pokud mají veřejně známá data o soutěži.

Dotyčná společnost je například srovnána se známým průmyslem; takže máte lepší představu o jeho hodnotě vytvořením užitečných korelací s navazujícími společnostmi.

Systém hodnot

Synchronizovaná interakce těchto místních hodnotových řetězců v rámci celého odvětví vytváří rozšířený hodnotový řetězec, někdy globálního rozsahu. Porter nazývá tento skvěle propojený systém hodnotových řetězců „hodnotovým systémem“.

Hodnotový systém zahrnuje hodnotový řetězec dodavatele společnosti, vlastní společnosti, distribuční kanály a odběratele společnosti.

Zachycení hodnoty vytvořené v řetězci je nový přístup, který přijali mnozí stratégové řízení. Výrobce může například požadovat, aby jeho dodavatelé součástí byli umístěni v blízkosti montážního závodu, aby se minimalizovaly náklady na dopravu.

Využíváním upstream a downstream informace proudící podél hodnotového řetězce, firmy se může pokusit obejít prostředníky vytváření nových obchodních modelů a vytvářet zlepšení v jeho hodnotovým systémem.

Používejte s jinými modely

Poté, co byla hodnota analyzována a byly identifikovány přispívající části společnosti, mohou být společně s hodnotovým řetězcem použity další modely, které vyhodnotí, jak lze tyto oblasti zlepšit..

Například, můžete použít SWOT analýzu v rámci aktivity „Outbound Logistics“ pochopit, jaké jsou jejich silné a slabé stránky, jaké příležitosti může být ke zlepšení této oblasti, nebo identifikování ohrožení, co může být velmi důležitou součástí doručovací systém hodnota.

Podobně mohou být k hodnocení výkonnosti, rizika, tržního potenciálu, environmentálního odpadu a dalších aspektů použity i jiné modely.

Analýza hodnotového řetězce

Tato analýza navzájem propojuje systémy a činnosti a demonstruje jejich vliv na náklady a přínosy. Vysvětluje, kde lze nalézt zdroje hodnoty a ztráty v organizaci.

Pokud chcete použít hodnotový řetězec jako model analýzy, je třeba dodržet čtyři základní kroky.

První krok: stanovení dílčích činností každé činnosti

Určuje, které definované dílčí aktivity generují hodnotu pro každou hlavní aktivitu. Existují tři různé typy subaktivit:

Přímé subactivities vytvářet hodnotu pro sebe. Například při uvádění na trh sub-činnosti a prodeje knižní nakladatelství, mezi přímými subactivities volají knihkupectví, propagovat a prodávat on-line.

Nepřímé dílčí aktivity umožňují přímým dílčím činnostem pracovat bez problémů. V marketingové a prodejní subaktivitě vydavatele knih nepřímé dílčí aktivity zahrnují správu obchodního týmu a vedení záznamů o zákaznících..

Dílčí činnosti k zajištění kvality zajišťují, že přímé i nepřímé dílčí činnosti splňují nezbytné normy.

Pokud jde o marketingovou a prodejní dílčí činnost vydavatele knih, mohlo by to být korektura a reklama..

Druhý krok: identifikujte dílčí aktivity každé podpůrné činnosti

Jsou stanoveny dílčí aktivity, které vytvářejí hodnotu v každé hlavní činnosti pro každou z podpůrných činností.

Zvažte například, jak řízení lidských zdrojů přidává hodnotu operacím, vstupní logistice, marketingu a prodeji atd. Stejně jako v kroku 1 se hledají nepřímé, přímé a kvalitní dílčí činnosti.

Následně jsou identifikovány různé dílčí aktivity vytvářející hodnotu v podnikové infrastruktuře. Ty budou obecně spíše interferenční povahy než specifické pro každou hlavní aktivitu.

Krok 3: identifikujte odkazy

Jsou nalezeny vazby mezi dílčími aktivitami, které byly identifikovány. Bude to nějakou dobu trvat, i když odkazy jsou klíčem ke zvýšení konkurenční výhody v rámci hodnotového řetězce.

Příkladem je propojení školení prodejního týmu (oblast lidských zdrojů) s objemem prodeje. Existuje další spojitost mezi dodací lhůtou objednávek a telefonáty od frustrovaných zákazníků čekajících na jejich zásilky.

Krok čtyři: hledejte příležitosti ke zvýšení hodnoty

Každá z dílčích činností a odkazů, které byly identifikovány, je přezkoumávána a jak mohou být optimalizovány tak, aby hodnota nabízená klientům byla maximální možná..

Jedná se o kvantitativní a kvalitativní dílčí aktivity, které mohou nakonec přispět ke zvýšení zákaznické základny, konkurenční výhody a ziskovosti.

Odkazy

1. Nástroje mysli (2018). Porterův hodnotový řetězec, porozumění tomu, jak je hodnota vytvořena v organizacích. Převzato z: mindtools.com.
2. Politika managementu IfM (2016). Porterův hodnotový řetězec. Převzato z: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Experimentální strojový překlad hesla 2018 z encyklopedie Wikipedia pořízený překladačem Eurotran. Hodnotový řetězec. Převzato z: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Porterův hodnotový řetězec - hodnota řetězce Portera. Marketing91. Převzato z: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Porterova analýza hodnotového řetězce. NástrojeHero. Převzato z: toolshero.com.