Neohumano School Relationist Characteristics, Exponents

neohumanský školní vztah je souborem teorií vyvinutých v 50. a 60. letech, které analyzují lidské chování při práci z individuálního pohledu a všímají si motivace jako hlavního klíče ke zlepšení produktivity..

Tato škola vzniká v reakci na školu mezilidských vztahů, která kritizuje i byrokracii, za to, že se jednotlivci individuálně nezabývají analýzou produktivity v organizacích. Jeho návrh na zlepšení produktivity byl spokojenost, pobídky a vnitřní motivace lidí.

K tomu je nezbytné znát příčiny nebo motivace, které vedou lidi k tomu, aby jednali tak či onak. V této škole existuje několik teorií; nejvýznamnějšími autory byli Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Rensis Likert a Christ Argyris.

Index

• 1 Charakteristika
• 2 Hlavní exponenty / zástupci
  • 2.1 Abraham Maslow (1908-1970)
  • 2.2 Frederick Herzberg (1923-2000)
  • 2.3 Douglas McGregor (1906-1964)
  • 2.4 Rensis Likert (1903-1981)
  • 2.5 Chris Argyris (1923-2013)
• 3 Odkazy

Vlastnosti

- Tato škola obsahuje pojmy teorie vztahů mezi lidmi a strukturalismu, i když v aktualizované podobě.

- Představuje větší sofistikovanost v kontrolních technikách používaných pro vztahy.

- Zaměřuje se na zvyšování produktivity pracovníků jako základu pro zvyšování efektivity.

- Hájit prosazování cílů jako pobídky k motivaci.

- Bránit větší účast pracovníků.

Hlavní exponenty / zástupci

Abraham Maslow (1908-1970)

Maslow byl psycholog z Brooklynu v New Yorku (USA), který vyvinul několik teorií týkajících se lidského chování.

Nejznámější je známá pyramida potřeb, formulovaná v roce 1943. Američan představuje hierarchickou škálu potřeb, pro které se řídí lidské chování:

Fyziologické

Je základem pyramidy; to je, oni jsou primární a biologické potřeby bez kterého jednotlivci nemohli žít: jídlo, dýchání, spánek, etc..

Bezpečnost

Druhým krokem pyramidy je potřeba ochrany a bezpečnosti, jako je pořádek, stabilita (mravní, ekonomické, zdravotní), mimo jiné i fyzická ochrana..

Přijetí

Zde by vstoupila přátelství, láska, potřeba sounáležitosti a náklonnosti atd..

Uznání

Jsou všechny ty, které se týkají sebeúcty, jako je důvěra, respekt a úspěch.

Seberealizace

Nakonec Maslow tvrdí, že naší poslední potřebou je stát se nejlepší verzí sebe samého, skrze tvořivost, spontánnost, pochopení věcí, nedostatek předsudků, mimo jiné..

Frederick Herzberg (1923-2000)

Herzberg měl s Maslowem spoustu vztahů a věřil, že motivace je dána dvěma faktory. Na jedné straně se uvádí, že organizace by mohly zavést určité faktory, které by pracovníky přímo motivovaly (motivátory)..

Na druhé straně potvrdil, že existují i ​​další faktory, které, pokud nejsou na pracovišti, demotivují pracovníky; v případě nich by však pro ně nebyly motivujícím faktorem (hygienické faktory).

Motivátory

Motivátory jsou faktory, které přímo souvisejí s prací. Některé příklady jsou, jak zajímavá je práce, jaké jsou možnosti propagace, jaká má odpovědnost nebo jaké formy uznávání existují.

Hygienické faktory

Tyto faktory se týkají všeho, co obklopuje dílo. Pracovník například nechodí do práce, pokud nemá přijatelný plat nebo minimální bezpečnostní podmínky; nicméně, že tyto faktory neexistují, nebudete pracovat efektivněji.

Herzberg dospěl k závěru, že za účelem zvýšení motivace pracovníků musí organizace zaujmout demokratický postoj svým směrem, zlepšením povahy a obsahu práce prostřednictvím určitých metod:

- Rozšíření práce; to znamená, že pracovníci mají větší počet úkolů (ne nutně složitějších), což práci učiní zajímavější.

- Obohacení práce, které spočívá v poskytnutí většího počtu komplexních pracovních míst s cílem zvýšit pocit úspěchu.

- Posílení pravomoci, které se týká poskytování větší rozhodovací pravomoci pracovníkům v rámci jejich pracovního prostředí.

Douglas McGregor (1906-1964)

Douglas McGregor byl profesorem a americkým ekonomem. V roce 1960 knihu napsal Lidská stránka podniku (ve španělštině,Lidská strana společnosti "), kde formuloval dvě teorie, které zásadním způsobem přispěly k neohumanskému přístupu.

Teorie X

Tato teorie potvrdila, že lidé inherentně nenávidí práci a vyhýbají se jí, kdykoli je to možné. Výsledkem je autoritativní řízení v organizaci. Některé charakteristiky této teorie jsou následující: \ t

- Lidé musí být ohroženi a kontrolováni, aby tvrdě pracovali.

- Průměrný člověk dává přednost tomu, aby byl poslán, nemá rád zodpovědnost, je jednoznačný a chce především bezpečnost.

- Lidé nemají rádi žádnou práci.

- Každý jednotlivec musí být neustále sledován.

- Pracovníci nemají žádnou motivaci k práci a nemají ambice, takže musí být odměněni, aby dosáhli svých cílů.

Teorie Y

Tato teorie je v kontrastu s předchozí, protože vidí lidi optimističtějším způsobem; výsledné řízení je mnohem participativnější. Charakteristiky pracovníků podle této teorie by byly následující:

- Pracují z vlastního podnětu.

- Jsou více zapojeni do rozhodování.

- Samotivují k plnění svých úkolů.

- Užívají si vlastní práce.

- Hledají a přijímají zodpovědnost, nepotřebují je posílat.

- Pracují jako stimulující a odměňující.

- Řešte problémy kreativně a nápaditě.

Rensis Likert (1903-1981)

Likert byl americký psycholog a pedagog, který se zaměřil na organizace. Největším přínosem pro tuto školu byl vývoj „nových vzorců řízení“, založených na odlišném chování šéfů:

Autoritativní - vykořisťovatel

Síla a směr přicházejí shora, kde se používají hrozby, tresty, špatná komunikace a týmová práce je minimální. Obecně je produktivita průměrná.

Autoritativní - shovívavý

Podobně jako předchozí, ale ponechává určitý prostor pro dotazy z níže a kromě hrozeb používá odměny. Produktivita je obvykle poměrně dobrá, i když je zde velká absence a fluktuace zaměstnanců.

Konzultační

Cíle jsou stanoveny po projednání s podřízenými, komunikace je vertikální v obou směrech a týmová práce je částečně podporována. Jako motivující prvek existuje určité zapojení zaměstnanců.

Účastnický

Mnozí se shodují, že je to nejlepší systém. Tímto způsobem je účast největším cílem, aby bylo dosaženo celkového závazku k cílům organizace.

Komunikace je vertikální v obou směrech a je také boční. Produktivita je velmi dobrá a absence a změny v pracovní síle jsou vzácné.

Chris Argyris (1923-2013)

Argyris byl americký organizační teoretik a emeritní profesor na Harvardské univerzitě. Cítil, že klasické modely organizace podporují to, čemu říkal „nezralost“, jejíž vlastnosti jsou následující:

- Pasivita.

- Závislost.

- Chovejte se několika způsoby.

- Banální zájmy.

- Krátkodobá perspektiva.

- Podřízená pozice.

- Málo sebepoznání.

Jako řešení společnost Argyris navrhla změnit zaměření na podporu stavu „zralosti“ a hledat opačné charakteristiky zaměstnanců:

- Aktivita.

- Nezávislost (relativní).

- Chovejte se různými způsoby.

- Hlubší zájmy.

- Dlouhodobá perspektiva.

- Rovná nebo nadřazená pozice.

- Sebepoznání a sebeovládání.

Odkazy

1. Enock, K. (2006) Healthknowledge.org. 
2. McGregor, D. (1960). Lidská strana podniku. Vyšší vzdělání McGraw Hill.
3. Grint, K (1998). Sociologie práce, 2. vydání, Londýn, Polity
4. Allen J, Braham P a Lewis P (1992) Politické a ekonomické formy modernity Polity Londýn
5. Lean Production a mimo pracovní aspekty nového výrobního konceptu (1993) ILO Ženeva