Charakteristiky systémového myšlení, principy, aplikace a příklady



 systémové myšlení je schopnost řešit problémy v rámci komplexního systému. Vychází z multidisciplinárního studia systémů; entity tvořené vzájemně provázanými a vzájemně závislými částmi, které vytvářejí něco jiného, ​​než je prostý součet.

Systémové myšlení se formálně objevilo asi před pěti desetiletími. Vychází především z práce biologa Ludwiga von Bertalanffyho. V současné době se využívá jak ve vědě, tak i ve více aplikovaných oblastech, jako je osobní rozvoj nebo řízení podniku.

Hlavní charakteristikou systémového myšlení je, že na rozdíl od tradiční vědecké metody se nepokouší izolovat každou proměnnou v situaci a samostatně ji studovat. Namísto toho chápe, že každá část souboru ovlivňuje ostatní, takže se je snaží pochopit jako celek.

Využití systémového myšlení může být velmi přínosné jak pro jednotlivce, kteří jej uplatňují ve svém vlastním životě, tak pro zvýšení produktivity pracovních skupin, firem nebo projektů. V tomto článku se budeme zabývat tím, jaké jsou jeho nejdůležitější principy a jak je lze aplikovat v různých situacích.

Index

  • 1 Charakteristika
    • 1.1 Je založen na teorii systémů
    • 1.2 Jde od konkrétního k obecnému
    • 1.3 Používat nástroje a techniky, které pomáhají odrážet odlišně
    • 1.4 Umožňuje efektivněji řešit problém
  • 2 Principy systémového myšlení
    • 2.1 Získání globální vize
    • 2.2 Uznání existujících systémů a jejich vztahů
    • 2.3 Uznání prvků, které je tvoří
    • 2.4 Studie možných řešení a jejich účinků
  • 3 Aplikace
  • 4 Příklad
  • 5 Odkazy

Vlastnosti

Je založen na teorii systémů

Teorie systémů je interdisciplinární studium entit tvořených různými vzájemně závislými částmi, ať už přirozenými nebo vytvořenými člověkem. Každá z těchto entit je známa jako "systém" a jsou obecně popsány podle svých limitů, účelu nebo způsobu fungování..

Systémová teorie říká, že každá z těchto entit je větší než prostý součet jejích částí. To je způsobeno efekty, jako je synergie nebo vznikající chování.

Tato disciplína jako taková tvrdí, že není možné pochopit, jak systém funguje, aniž by nejprve pochopil, jaké jsou jeho složky a jak se k sobě vztahují..

Z tohoto důvodu je obecným účelem teorie systémů zjistit, jaké jsou limity, dynamika, podmínky, účel a vztahy, které leží za každým z těchto entit..

Může být aplikován prakticky na jakékoli pole a je v současné době používán v předmětech, jako je filozofie, obchodní management nebo věda.

Systémové myšlení, založené na této teorii, je formou uvažování, které se snaží pochopit části, které tvoří množinu, a jaký je jejich vzájemný vztah. Tento typ analýzy pomáhá najít základní příčiny situace, což umožňuje osobě změnit ji.

Jde od konkrétního k obecnému

Systémové myšlení používá velmi specifický postup pro analýzu souboru nebo konkrétní situace. Zpočátku se zkoumají objektivní údaje, které se počítají v každém okamžiku, jako jsou pozorovatelné výsledky nebo situace, ze které se dělí. Pak se snaží najít základní příčiny a extrapolovat je do jiných oblastí.

Obecně je způsob, jakým si myslíme, velmi odlišný od tohoto. Obvykle, když máme specifický problém, hledáme příčiny v nedávné minulosti a v nejbližších situacích; a ve snaze o jeho řešení se zaměřujeme na řešení, která fungují v krátkodobém horizontu a nemají obavy ze vzdálené budoucnosti.

Systémové myšlení se naopak snaží najít všechny příčiny situace a všechny prvky, které ji mohly ovlivnit, bez ohledu na to, jak vzdálené jsou v čase a prostoru..

Navrhovaná řešení lze navíc extrapolovat na jiné podobné situace. Na druhou stranu berou v úvahu jak krátkodobou účinnost, tak možná rizika ve vzdálené budoucnosti. To lze provést pouze úplným pochopením všech prvků, které ovlivňují konkrétní scénář.

Použijte nástroje a techniky, které vám pomohou odlišit se

Systémové myšlení je dovednost, kterou většina lidí nemá tak dobře rozvinutou sérii. Aby se tento proces usnadnil, teoretici teorie systémů vytvořili velké množství nástrojů a postupů, které nám mohou pomoci při jeho aplikaci..

Tyto nástroje jsou založeny na pravidlech, kterými se řídí systémové myšlení. Jeho hlavním cílem je pomoci pozorovat situaci z jiného úhlu.

Namísto toho, aby se tyto techniky zaměřily na současný a konkrétní scénář, usnadňují nalezení složek systému.

Konkrétní nástroje používané systémovým myšlením se liší podle rozsahu použití. Je možné nalézt sady technik pro řízení podniku, kritické myšlení nebo osobní rozvoj. Ve skutečnosti se v posledních letech v každém z těchto témat objevila specializovaná odborná příprava.

Umožňuje efektivněji reagovat na problém

Hlavní výhodou systémového myšlení je, že nám umožňuje plně pochopit příčiny, které vedly k dané situaci.

Kromě toho nám také pomáhá pochopit všechny prvky, které způsobují, že bude pokračovat. Tyto dvě charakteristiky jsou klíčové, pokud jde o úpravu scénáře, který se nám nelíbí.

Plným pochopením příčin situace a jejích složek je možné vyvinout řešení, které je účinné jak z krátkodobého, tak dlouhodobého hlediska.

Tímto způsobem vyvolává systémové myšlení, i když je občas složité aplikovat, velké výhody v oblastech, ve kterých se uplatňuje..

Principy systémového myšlení

Jak jsme viděli, systémové myšlení je založeno na teorii systémů. Díky tomu je základním principem konstrukce univerzálního modelu, ve kterém jsou zkoumány všechny prvky, které tvoří situaci, a jejich důsledky..

Z tohoto principu je odvozena metodika čtyř kroků, která je aplikována ve všech oblastech, ve kterých je použitelné systémové myšlení. Kroky se mohou mírně lišit v závislosti na tématu, o kterém mluvíte, ale jeho základní operace je vždy stejná.

Čtyři základní principy systémového myšlení jsou následující: získání globální vize, rozpoznání existujících systémů a jejich vztahů, rozpoznání prvků, které je tvoří, a studium možných řešení a jejich účinků v krátkodobém a dlouhodobém horizontu..

Získání globální vize

Prvním nezbytným krokem k uplatnění systémového myšlení na situaci je zaujmout k němu perspektivu. Nejčasnější důsledky scénáře nám často brání vidět celý.

Z tohoto důvodu, před začátkem analýzy toho samého, je třeba si položit otázku, co je to, co na první pohled vidíme.

Pro tento účel existuje řada nástrojů, které nám pomáhají zkoumat možné základní příčiny situace, jakož i všechny prvky, které mohou ovlivňovat stejnou situaci..

Tímto způsobem získáte nový pohled a můžete začít analyzovat scénář efektivněji.

Uznání existujících systémů a jejich vztahů

Jakmile se nám podaří vyhnout se bezprostředním následkům situace, kterou studujeme, dalším krokem je najít všechny systémy, které jsou její součástí..

To může zahrnovat lidské systémy (pracovní skupiny, rodinné vztahy ...) a neživé či dokonce nehmotné prvky.

Tak například v pracovním problému je jedním ze zúčastněných systémů samotná společnost a její skupiny pracovníků; ale jsou to také např. počítačový systém stejného, ​​víry lidí, kteří patří do společnosti, nebo finanční situace společnosti..

Nalezení všech systémů zapojených do situace a pochopení toho, jak se vzájemně ovlivňují, je zásadní, než začnete hledat konkrétní řešení problému.

Uznání prvků, které je tvoří

Dalším krokem po identifikaci všech systémů, které ovlivňují situaci, je najít prvky, které tvoří každý z nich. Kromě toho, stejně jako v předchozím bodě, je nezbytné pochopit, jak se vzájemně ovlivňují, jakož i synergie a vznikající vlastnosti, které způsobují.

Například v podnikovém problému nestačí identifikovat, že skupina zaměstnanců společnosti je jedním ze systémů, které situaci ovlivňují. Je nutné provést analýzu o krok dále a pokusit se pochopit pozice každého z nich.

Díky tomu je systematické myšlení poměrně složité aplikovat. Umožňuje také, aby řešení, která jsou aplikována, byla mnohem efektivnější při zlepšování situace každého z účastníků.

Studium možných řešení a jejich účinků

A konečně, jakmile identifikujete jak systémy, které ovlivňují situaci, tak prvky, které tvoří každý z nich, posledním krokem je ten, který má na starosti nalezení řešení problému, který byl nastolen na začátku analýzy. Díky předchozím krokům je mnohem snazší najít uspokojivou alternativu pro všechny strany.

V tomto kroku však není dobré přijmout první myšlenku, která se objeví po analýze. Aby se zabránilo budoucím problémům, je nutné identifikovat krátkodobé a dlouhodobé účinky každého z navrhovaných řešení. Teprve pak si můžete vybrat ten, který bude nejúčinnější pro všechny zúčastněné strany.

Aplikace

Systémové myšlení lze použít prakticky ve všech oblastech, protože většina situací, ve kterých se jedná, je složitá a má různé prvky, které je ovlivňují. Existuje však několik otázek, ve kterých jsou přínosy této metodiky vyšší než obvykle.

První z nich je svět společnosti. Vytváření a rozvoj podniku nebo řešení problémů, které v něm vznikají, vyžaduje velkou kapacitu pro analýzu a schopnost najít všechny faktory, které situaci ovlivňují. Systémové myšlení je proto v řízení podniků stále více uplatňováno.

Na druhé straně, oblast psychologie (zejména aplikovaná) má také obrovský prospěch ze systémového myšlení. Lidská mysl je jedním z nejsložitějších systémů na světě a každý psychologický jev je způsoben několika vzájemně propojenými příčinami.

Konečně ve světě osobního rozvoje došlo také ke zvýšení využívání strategií souvisejících se systémovým myšlením. Pro zlepšení situace, ve které se člověk ocitá, je často nutné uchýlit se k hloubkové analýze příčin a řešení, která s ním souvisí..

Příklad

Jedním z klasických příkladů problémů, které vyplývají z neuplatňování systémového myšlení, je případ nízkonákladové letecké společnosti People's Express, která byla v 80. letech velmi oblíbená..

Během tohoto období bylo stále více populární letecká doprava; a tato společnost byla jednou z těch, která vydělala nejvíce peněz.

Růst People's Express byl způsoben především nízkými náklady. Ceny vstupenek byly mnohem nižší než ceny jiných podobných společností, a to z důvodu způsobu, jakým platili svým zaměstnancům. Zaměstnanci místo toho, aby to dělali zcela v hotovosti, obdrželi část svých náhrad ve formě akcií společnosti.

Tato strategie fungovala velmi dobře po dobu několika let, protože akcie společnosti nepřestaly růst díky popularitě letecké dopravy. Manažeři však nebyli schopni předvídat, že tento systém nemůže dlouhodobě fungovat.

O pár let později tak akcie společnosti stagnovaly a zaměstnanci společnosti tak začali dostávat méně a méně kompenzací.

Díky tomu se jejich služby zhoršily a společnost rychle propadla. V roce 1987, s téměř žádnou hodnotou, to bylo získáno Continental leteckými linkami.

Kdyby manažeři People´s Express použili systémové myšlení, uvědomili by si, že spokojenost jejich zaměstnanců, a tedy i služeb, které poskytovali, úzce souvisí s pokračujícím růstem akcií společnosti..

Jeho strategie proto nemohla fungovat navždy; a nedostatek vize vedoucích představitelů společnosti nakonec způsobil selhání téže společnosti.

Odkazy

  1. „Systémy uvažující: co, proč, kdy, kde a jak?“ V: Systémové myšlení. Zdroj: 25. ledna 2019 od Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
  2. "Co je systémové myšlení a proč ho potřebujete" v: Facile Things. Citováno dne: 25. ledna 2019 z Facile Things: facilethings.com.
  3. "Význam systémů myšlení" v: Významy. Citováno: 25. ledna 2019 z Významů: meanings.com.
  4. "Systémové myšlení" v: Ecured. Citováno: 25. ledna 2019 ze dne Ecured: ecured.cu.
  5. "Teorie systémů" v: Wikipedia. Citováno: 25. ledna 2019 z Wikipedie: Wikipedia.org.