Podíl:
Co je to Pokyn? Hlavní použití
instruktážní pro ilustraci užitečných informací o tom, jak používat zařízení nebo jak sestavit objekt. Mohou dokonce obsahovat pokyny, jak organizovat nebo řídit společnost.
Tyto texty jsou pokyny, které poučují nebo říkají, jak něco udělat. Jsou důležité, protože umožňují vyšší efektivitu a snižují rizika spojená s produkty.
Pokud například postupujete podle pokynů nebo pokynů v uživatelské příručce, je zde menší riziko poškození spotřebiče. Objekty lze navíc sestavit správně a za kratší dobu.
Pokud jde o instruktáž ve společnostech, jsou důležité, protože prokazují správný způsob, jakým by to mělo být řízeno.
Tyto texty jsou užitečné, protože mohou pomoci vyřešit problémy v rámci organizace tím, že ilustrují kroky k řešení problémů.
Bez ohledu na způsob, jakým jsou zpracovány nebo jejich konkrétní účel, jsou pokyny vždy velmi organizovanými průvodci a měly by být snadno pochopitelné..
Je to proto, že účelem příručky je říct někomu správný způsob provedení akce.
6 hlavních použití instrukce
1 - Omezit právní odpovědnost
To je důležité, protože některé výrobky mohou při nesprávném použití způsobit vážná zranění nebo dokonce smrt.
Je nutné dodržovat pokyny zejména v technických oblastech, jako např. Při manipulaci s vysokonapěťovými zařízeními, lasery a dalšími intenzivními světelnými zdroji, mechanickými nástroji a tepelnými a požárními zařízeními..
Umístění příslušných informací do návodu k obsluze může uživatele upozornit na možná nebezpečí.
Kromě péče o lidi se může výrobce chránit před vážnými právními následky, protože varování je písemné.
V těchto případech musí být výstražné štítky umístěny na jasně viditelných místech výrobku.
2- Vysvětlit, jak provádět činnost
To se může projevit mnoha způsoby v několika oblastech: od návodů k použití ve společnostech, které označují jejich zásady, až po uživatelské příručky, které vysvětlují, jak konfigurovat zařízení.
Na jedné straně by měl návod k použití společnosti uvádět, jakou politiku v určitých časech dodržovat a proč existuje, zatímco procesní pokyny mohou ilustrovat, jak provádět činnost související s touto politikou..
Společnost může mít například pokyn k řádnému hlášení incidentu sexuálního obtěžování nebo diskriminace na pracovišti. Pro společnost je také užitečné mít instrukce o různých aktivitách, které se tam konají.
Je-li najat nového zaměstnance, může mu být poskytnut písemný průvodce s pokyny jeho práce, aby se rychleji naučil své úkoly..
Dalším příkladem mohou být inženýři, kteří se musí seznámit s neznámými aspekty produktových řad; může použít manuál, který vysvětluje tyto vlastnosti.
Když je uživatelská dokumentace vhodná, můžete vytvořit pro zaměstnance šetrný a efektivní způsob, jak dohnat, což společnosti umožní pracovat lépe.
Na druhé straně jsou uživatelské příručky užitečné, pokud jde o pomoc zákazníkům při sestavování nebo používání výrobků, se kterými nejsou seznámeni..
Pokyny umožňují, aby byl výrobek smontován nebo používán správným způsobem, aniž by se klient musel obrátit na odborníka nebo na stejnou společnost, kde je získal..
3- Vytvoření standardizovaných pokynů
To znamená, že je možné, aby všichni zaměstnanci společnosti znali pravidla společnosti a jak je dodržovali.
Instruktivní také umožňuje zaměstnancům znát procesy, které společnost provádí.
Mít písemná pravidla tak, aby k nim měl každý přístup, umožňuje zaměstnancům, aby si je prostudovali.
Výsledkem je, že pracovní prostředí je spravedlivější, protože každý je zodpovědný za znalosti, které získají.
4- Pro úsporu času
Pokud existuje přístupná instrukce pro zaměstnance společnosti, mohou ji přezkoumat, když mají pochybnosti. Z dlouhodobého hlediska to šetří čas všem zúčastněným.
Namísto plýtvání času zodpovězením těchto otázek naleznete odpovědi v manuálu, takže zaměstnanci jsou odpovědní za své vlastní znalosti..
Pokyny také pomáhají šetřit čas v oblasti prodeje. Čím jasnější je manuál, tím méně času prodavač přijme k tomu, aby zákazníkovi vysvětlil, jak přístroj používat, nebo ho naučil všem aplikacím jeho funkcí..
Aby bylo dosaženo dobré instrukce, která šetří čas, potřebujete dobrý technický spisovatel.
Je možné vytvořit dobrý instruktáž, pokud se autor pokouší myslet jako klient, mít lepší představu o možných pochybnostech, které by mohly vzniknout, nebo pokud je vyroben třetí stranou, která může nabídnout nestranný pohled..
5- Odrážet pozitivní obraz
Technická dokumentace je odrazem toho, jak se s klientem zachází. Společnost nechce, aby byl klient zmatený, naštvaný nebo si myslí, že produkty jsou plýtváním času, protože jsou k ničemu.
Někdy technické dokumenty umožňují klientovi, aby se v krátkém časovém období vztahoval k produktu, což činí tvůrce šťastným a kultivujícím dobrý přístup ke společnosti..
Tím je zajištěna větší spolupráce mezi zúčastněnými a vytváří úspěšné posudky od klientů.
Pokud chce společnost prokázat každý pozitivní aspekt svého produktu, musí připravit dobrou instrukci, která tyto podrobnosti dokreslí.
Uživatelé si všimnou, že pokyny určitého produktu nebo společnosti jsou špatné nebo neexistují.
V současné době lidé potřebují absorbovat informace co nejefektivněji, takže nedostatek kvalitní dokumentace může mít škodlivé důsledky pro společnost.
6- Vysvětlit, jak udržovat nebo opravovat počítač
Pokyny by měly sloužit jako vodítko, které obsahuje pokyny pro údržbu a opravu zařízení v případě poškození.
Například továrna může mít servisní a údržbovou příručku pro své dopravní pásy, počítačová příručka může zahrnovat, co dělat v případě, že obrazovka zamrzne, a návod k použití telefonu může uvádět, jak ji vyčistit..
Odkazy
- Učební texty (2011). Získáno z bbc.co.uk
- Účel, obsah a struktura příruček. Zdroj: study.com
- Jaký je účel uživatelské příručky? Zdroj: science.blurit.com
- Uživatelská příručka Zdroj: collinsdictionary.com
- Využijte dobré uživatelské příručky. Zdroj: technicalwriting.eu
- Nezapomeňte na tento manuál! Zdroj: streetdirectory.com
- Kancelářské příručky: význam a účel. Zdroj: study.com