20 Good Speaker a Good Hearing Standards

standardy dobrého reproduktoru a dobrého přijímače je to něco, co se nám opakovaně učilo, protože jsme vědomě používali, když jsme byli malí, chodili jsme do školy a naši učitelé se snažili tyto sociální směrnice vštípit.. 

Tato pravidla nám pomáhají efektivně komunikovat, bez problémů a zlepšovat náš vývoj při předávání zprávy ostatním lidem.

Komunikace je činnost, která nás provází od narození až do dne, kdy zemřeme. Právě tento proces nastává při výměně zpráv a informací mezi dvěma nebo více lidmi.

Také by vás mohlo zajímat tento seznam sociálních dovedností.

10 platných pravidel dobrého mluvčího nebo emitenta

1. Předtím než promluvíte

Je důležité přemýšlet o myšlence, kterou chcete vydat, než se o ní dohadujete, aby nedošlo k žádné chybě. To znamená, že se velmi dobře zamyslete nad tématem, o kterém se diskutuje nebo diskutujeme, aby nedošlo ke ztrátě soudržnosti o tom, o čem se mluví.. 

2. Podívejte se pozorně na osobu, která s vámi bude mluvit

Pohled přímo do očí osoby, které je zpráva odeslána, označuje bezpečnost příjemce, čímž je zpráva mnohem důvěryhodnější a vytváří atmosféru důvěry. Pomáhá mnohem více se zaměřit a posluchače se cítí součástí konverzace (McKay & McKay, 2012).

3- Mluvení vhodným tónem hlasu

Objem, s nímž hovoříme, je velmi důležitý, protože musíme naslouchat tomu, co chceme říci. Projekce hlasu je nezbytná pro komunikaci, ale nezapomeňte, že projekce neznamená křik, nýbrž řečeno odpovídající místu, kde jsme (Dlugan, 2013). Vyhněte se agresivitě.

4- Správně vyslovujte slova 

Slovníky jsou velmi důležité při komunikaci. Nezáleží na tom, v jakém jazyce mluvíme, co vyjadřujeme, musí být vždy řečeno srozumitelným způsobem, aby se zabránilo ztrátě smyslu a izolace (Craft of Communication, s.f.).

5- Nemluvte současně s druhou osobou

Pokud není něco naplánováno nebo přivedeno k dohodě s jiným emitentem, neměli byste hovořit současně s jinou osobou. Důvodem je, že zpráva, že druhá osoba vyzařuje, je podceňována, ani jeden z nich není chápán a může být považován za nedostatek respektu, jako by to, co druhá osoba vyjádřila, bylo irelevantní..

6. Mluvte s úctou

Respekt vždy začíná od nás jako jednotlivců. Narodili jsme se, abychom se vyjádřili svobodou a bez obav z napadení. Respekt je velmi důležitým faktorem v oblasti komunikace.

Je důležité mít citlivost jako lidské bytosti a mít respekt, když se vyjadřujeme, tj. Posloucháme názor nebo argument, se kterým nesouhlasíme. Koneckonců, ukázat toleranci a využít asertivní komunikace, protože nemůžeme být rovni.

7. Snažte se při mluvení nevypouštět vulgarity

Ryzost ukazuje chudobu ve slovníku, což je zdroj, který se běžně používá, když nenajdeme dostatek slov k vyjádření sebe sama. Oni mohou také být vzat urážlivě a být velmi nepříjemný k přijímači.

8- Vyjádřete se jasným a jednoduchým způsobem

Člověk se musí vždy vyjadřovat tak, aby nám rozuměli lidé, kteří nás poslouchají. Osoba, se kterou také mluvíte, velmi ovlivňuje. 5letému dítěti něco nevysvětlíte stejným způsobem jako dospělé osobě ve věku 40 let nebo osobě starší 70 let. Musí existovat pochopení zprávy, kterou chcete získat.

9- Při vyjádření myšlenky buďte co nejpřesnější

Mnohokrát, když chceme vyjádřit něco, co máme tendenci odcházet, otáčet se a dávat spoustu zbytečných informací, které nepřispívají k myšlence, že chceme vyjádřit.

Může se také stát, že si nejsme jisti, co chceme komunikovat a nemluvíme o konkrétní otázce, kterou chceme řešit. Proto je tak důležité organizovat naše myšlenky v našich hlavách a vědět, co je nejdůležitějším tématem.

10- Zachovat řeč těla podle toho, o čem se mluví

Souhlasíme s tím, že existují různé typy komunikace a že jeden z nich je řešen jazykem. Když mluvíme, měli bychom se vyhnout postojům, jako jsou ruce v kapsách nebo pohybující se ve stejnou dobu, kdy hovoříme, protože jsou to gesta, která v našem diskursu projevují nejistotu. Dobrá konverzace by měla být vždy doprovázena vzpřímeným, klidným a bez stresu.

10 Efektivní standardy dobrého posluchače nebo přijímače

1. Pozorně poslouchejte osobu, která mluví

Je důležité dát veškerou pozornost, kterou můžete, když někdo mluví k nám. Z úcty k osobě, která má čas říci něco a v případě, že bychom měli odpovědět na to, co nám říkají.

2- Buďte moudrí při poslechu

Při poslechu argumentu je třeba mít kritéria, protože ne všechno, co nám říkají, je pravda. Musíme tedy rozeznat, co je slyšeno, a pravdu poselství. V souhrnu zprávu dekódujte.

3- Nepřerušujte osobu, která mluví

Stejně jako bychom rádi poslouchali s úctou a nebyli přerušováni, když mluvíme, musíme jednat stejným způsobem. Nesouhlasíte tedy s tím, co člověk říká, musíte mlčet a nepřerušovat. Všichni máme právo prezentovat naše nápady (MTSTCIL, s.f.).

4- Počkejte, až osoba mluvící představí svůj nápad, aby mohla zasáhnout

Žádat o povolení a čekat, až druhá osoba dokončí rozhovor, je velmi důležité.

Náš projev nebude mít větší důraz, pokud přerušíme jinou osobu, nebo budeme hovořit současně. Ve skutečnosti vytváří opačný efekt a spíše ztrácí váhu a nechápe, co se říká (Less Wrong, 2013).

5- Rozumět, že přijatá zpráva byla pochopena

Potvrzení v rozhovoru je nezbytné. Protože dává mluvčím jistotu, že jeho poselství bylo pochopeno. Pro nás jako posluchače je důležité upozornit, že zpráva byla pochopena a že o této věci nemáme pochybnosti. 

6- Nepohněvejte toho, kdo mluví

Respekt je důležitý, jak jsme uvedli v předchozím bodě. Osoba, která přenáší zprávu, může být uražena různými způsoby, jako je například vysmívání se při rozhovoru, nevěnování pozornosti nebo interakce s jinou osobou, když osoba mluví. Je důležité respektovat efektivní komunikaci.

7. Slyšte zprávu bez předsudků

Mnoho lidí říká, že objektivita neexistuje a v určitém okamžiku je to realita, protože jsme subjektivní bytosti. Máme přesvědčení, které nás odlišuje od ostatních lidí, ale i tak, pokud jde o naslouchání poselství, je důležité opustit naši osobní stránku a otevřít se, abychom naslouchali tomu, co se říká..

Je důležité mít kritéria při poslechu zprávy, ale ne se zavřít k tomu, co nám řeknou jiní (University of Kent, s.f.).

8- Neposmívejte se, nebo se na něj nemyslíte, když člověk mluví

Posměch je zdroj, který slouží k tomu, aby zpráva vydavatele ztratila na důležitosti, ale lze ji také chápat jako jistou nejistotu příjemce, který nechce řešit téma, která je ve vzduchu. Z tohoto důvodu, a pokud nechcete ukázat nejistotu, je lepší pokusit se nesměšovat nebo smát, pokud nám neřeknete něco vtipného nebo vtipu.

9- Udržujte pozici poslechu

V komunikaci něco říká. A to zahrnuje naše gesta, výrazy a postoje. Pokud posloucháme někoho, s kým mluvit, neměli bychom přijmout neochvějnou pozici, která označuje zájem nebo nudu, protože tato osoba se může cítit nepříjemně.

Také se nedoporučuje získávat uzavřené pozice, jako je překračování paží nebo pohled dolů, protože to lze chápat jako gesto nesouhlasu, nepohodlí nebo nezájmu. Naše tělo neustále mluví, i když věříme, že jsme zcela pasivní přijímače (Kline, s.f.).

Pokud je ten, kdo zprávu předává, nesprávný, neměl by být opraven veřejně, ale soukromě

Dělat chyby není snadné a méně před lidmi. Normálně se to děje trochu hanby, takže je důležité mít empatii a ukázat takt s jednotlivcem, který se mýlil. Jedním ze způsobů, jak se vyhnout větší škodě, je napravit osobu v soukromí a ne před ostatními.

Je nezbytné, abyste osobu neopravovali urážlivým způsobem, kdy je osoba označena za nevzdělanou nebo nepřipravenou a s tímto pocitem špatným.

Pokud je chyba tak závažná, že je v tuto chvíli nutné ji opravit, je zde skromný způsob, s jemností (McKee, s.f.).

Odkazy

1. Řemeslo komunikace (s.f.). Slovníky. Získáno z webu Craft of Communication: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, 19. srpna). Hlasitost a veřejný mluvčí: Slyšte a buďte efektivní. Získáno z webových stránek Six Minutes.
3. Kline, J. A. (s.f.). Jak být efektivním posluchačem. Získané ze stránek Air University.
4. Méně špatné. (2013, 27. listopadu). Počkejte vs přerušení kultury. Získáno z webových stránek Less Wrong.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, 5. února). Podívejte se „Em in the Eye: Část I - Význam očního kontaktu. Získáno z webových stránek Art of Manlinessof-eye.
6. McKee, M. (s.f.). Oprava ostatních: Jak, kdy a kdy není třeba někoho napravit. Získané z webových stránek Manners Mentor.
7. MTSTCIL. (s.f.). Způsoby Získáno z webu MTSTCIL.
8. Univerzita Kentu. (s.f.). Komunikační dovednosti: Mluvení a poslech. Získaný z University of Kent webové stránky.