Elton Mayo Biografie a nejdůležitější příspěvky

Elton Mayo byl australský psycholog, profesor a výzkumník, jehož dědictví je uznáno za jeho příspěvky v oblasti průmyslové sociologie ve Spojených státech v první polovině 20. století.

Mayo vyvinul výzkum v různých amerických továrnách, aby pochopil, jak sociální vztahy určují produktivitu firem.

Díky těmto studiím zpracoval teorie o pracovních interakcích, které jsou dodnes platné.

Jedním z hlavních přínosů Maya byl důraz na emocionální potřeby zaměstnanců ke zvýšení produktivity.

Tento psycholog prosazoval myšlenku, že dobré pracovní vztahy jsou více motivující než ekonomické pobídky.

Biografie

George Elton Mayo se narodil v Adelaide, Austrálie, 26. prosince 1880. Studoval filozofii na univerzitě v Adelaide a po absolvování byl jmenován profesorem na University of Queensland..

V roce 1923 odstoupil z University of Queensland, aby se přestěhoval na University of Pennsylvania, kde pokračoval ve svém výzkumu v několika textilních společnostech..

V těchto studiích jsem upozornil na význam organizační sociologie a psychologie v pracovním prostředí.

V roce 1926 se přestěhoval na obchodní školu Harvardu. To bylo tam že on dělal jeho nejdůležitější studii: Hawthorne výzkum, který začal v 1927 a trval více než 5 roků \ t.

Po druhé světové válce se přestěhoval do Anglie, kde žila jeho manželka a dcery. Tam on oddal se pomáhat britskému průmyslu v zotavení po válce, až do jeho smrti v 1947.

Šetření Hawthorne

V roce 1927 začal květen průkopnický socioekonomický experiment v oblasti průmyslového výzkumu. Tato studie, známá jako Hawthorne Research, pojmenovává společnost Hawthorne, kde se konala.

Toto šetření spočívalo v tom, že pracovníci byli podrobeni řadě změn v jejich harmonogramech, platech, přestávkách, světelných podmínkách a stupních dohledu..

Cílem těchto pozorování bylo zjistit, jaké by byly nejpříznivější podmínky pro produktivitu.

Zpočátku se předpokládalo, že ekonomické stimuly zvýší efektivitu zaměstnanců. Výsledky však byly překvapivé: příčinou zvýšení produktivity byla zvláštní pozornost, která jim byla věnována..

Výsledky tohoto projektu byly publikovány v roce 1939 přidruženými výzkumnými pracovníky F.J. Roethlisberger a William J. Dickson, v knize Management a pracovník.

Sociální problémy industrializované civilizace

V roce 1933 Mayo publikoval knihu "Lidské problémy průmyslové civilizace", která je stále považována za jeho nejdůležitější dílo.

Na svých stránkách odhalila teorii, že lidské vztahy v místě práce vytvářejí sociální problém v moderní civilizaci.

Mayo tvrdil, že industrializace urychlila výrobu a podpořila hospodářský růst. Ale na druhou stranu nepřispěla ke zlepšení životních podmínek lidí a bylo naléhavé, aby se také zlepšili.

Kromě toho představil jasnou politickou pozici, která uvádí, že napětí mezi zaměstnavateli a pracovníky nelze vyřešit se socialismem.

Místo toho jsem si myslel, že psychologie je jediným nástrojem, který by mohl pomoci pochopit a vyřešit tento problém.

Odkaz Eltona Maya

Hlavním přínosem Maya bylo ukázat význam sociálních vztahů v pracovním prostředí.  

Postupem času byly jejich teorie přehodnoceny a zpochybňovány, ale zůstávají důležitým základem pro studium pracovních vztahů.

Hawthorneův efekt

Během jeho vyšetřování u Hawthorne, Mayo objevil co on by volal “Hawthorne efekt”. To se týká zvýšení produktivity pracovníků, když vnímají, že jsou studováni.

Mayo zjistil, že produktivita se zvýšila i v případě, že pracovní podmínky jsou méně příznivé. Při revizi proměnných zjistil, že to bylo kvůli pozornosti, kterou dostávali.

To je, jak on založil teorii, že pracovníci byli produktivnější do té míry, že byli více pozorováni.

Sociální rozměr průmyslu

Podle Maya je chápání sociálních problémů stejně nezbytné jako chápání hmotných problémů.

To byl zásadní příspěvek na počátku 20. století, kdy se úsilí vědy soustředilo na rozvoj průmyslu.

Pro tento teoretik byly pro motivaci zaměstnanců důležité ekonomické pobídky, ale důležitější je vztah pracovníka k jejich pracovnímu prostředí. Dobré pracovní prostředí může být více motivující než dobré smluvní podmínky.

Dále potvrdil, že s pracovníky nelze zacházet izolovaně, ale musí být analyzováni jako členové skupiny. Sociální normy skupin v pracovním prostředí jsou určujícími faktory produktivity společnosti.

Například zaměstnanec, který produkuje nadprůměrně často ztrácí náklonnost svých vrstevníků. Podle jevů, jako je tento, je nutné pochopit, jak se členové týmu týkají navrhování skutečně účinných motivačních strategií.

Mayo proto navrhuje, aby se manažeři dozvěděli o svých vztazích s pracovníky. Větší pozornost věnovaná jejich společenským očekáváním a intenzivnější interakci znamená zvýšení motivace a zvýšení produktivity.

Základy nových disciplín

Podle májových teorií není poznání schopností pracovníka dostačující k tomu, aby předpovídalo jejich produktivitu v rámci společnosti.

Podle něj dovednosti mohou poskytnout představu o fyzickém a duševním potenciálu zaměstnance. Účinnost však může být určena i jejich sociálními vztahy na pracovišti.

Předchozí tvrzení inspirovala četná vyšetřování a položila základy ve vývoji oblastí takový jako průmyslová sociologie a organizační psychologie.

Proto navzdory kritice a výslechu zůstává dědictví Eltona Maya v platnosti až dodnes.

Odkazy

1. Britská knihovna. (S.F.). Elton Mayo. Zdroj: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. Nová světová encyklopedie. (2014). Elton Mayo. Zdroj: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (S.F.) Elton Mayo. Zdroj: revolvy.com.
4. The Economist. (2009). Elton Mayo: economist.com.
5. Editoři Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Zdroj: britannica.com.