Podíl:
Analýza pozic, fází, metod, významu, cílů a příkladu
analýza práce je proces používaný k identifikaci a podrobnému určení funkcí a požadavků pracovních míst a relativní důležitosti těchto funkcí pro danou pozici.
Je to zásadní postup, který lidem pomáhá rozvíjet jejich kariéru. Také pomáhat organizacím rozvíjet jejich zaměstnance maximalizovat talent.
Důležitým pojmem analýzy práce je, že provedená analýza je pozice, nikoli osoby. Ačkoliv lze údaje shromáždit s držiteli poplatků prostřednictvím rozhovorů nebo dotazníků, výsledkem analýzy je popis nebo specifikace pozice, nikoli popis osoby..
Analytici práce jsou obvykle průmysloví psychologové nebo personalisté, kteří byli vyškoleni a jednají pod dohledem průmyslového psychologa.
Jedním z prvních průmyslových psychologů, který představil tento koncept, byl Morris Viteles. V roce 1922 tuto analýzu využil k výběru zaměstnanců tramvajové společnosti.
Index
- 1 Jaký je účel analýzy práce??
- 2 Obecné etapy
- 2.1 Povinnosti a úkoly
- 3 Metody
- 3.1 Pozorování
- 3.2 Rozhovory
- 3.3 Dotazníky a průzkumy
- 3.4 Kritické a každodenní incidenty
- 3.5 Dotazník analýzy pracovních míst
- 4 Význam
- 4.1 Uveďte informace týkající se pozice
- 4.2 Přiměřená úprava pozice u zaměstnance
- 4.3 Efektivní praxe při najímání
- 5 Cíle
- 5.1 Vzdělávací potřeby
- 5.2 Kompenzace
- 5.3 Výběrová řízení
- 5.4 Hodnocení výkonnosti
- 6 Příklad
- 6.1 Zaměřený pracovník
- 7 Odkazy
Jaký je účel analýzy práce??
Výsledky analýzy pracovních míst jsou klíčovými faktory při návrhu školení, vývoji hodnocení výkonnosti a zlepšování procesů.
Aplikace post-analytických technik umožňuje předpokládat, že informace o pozici, která v současné době existuje, mohou být využity k vytvoření programů náboru, výběru, školení a hodnocení pro lidi na pozici, která bude existovat. v budoucnu.
Než bude možné vytvořit přesný popis úlohy, musí být provedena analýza úlohy, aby bylo možné posoudit potřebu a účel pozice a způsob, jakým má být práce provedena..
Popis pozice musí obsahovat seznam základních funkcí. Analýza práce zajišťuje, že práce, která má být provedena v poloze, je přesně popsána. Popis úlohy jednoduše dokumentuje výsledky analýzy práce.
Obecné etapy
Proces analýzy pracovních míst musí být prováděn logickým způsobem, a to podle příslušných postupů řízení. Proto se jedná o vícestupňový proces bez ohledu na použité metody.
Fáze analýzy práce se mohou lišit v závislosti na použitých metodách a množství zahrnutých úloh. Obecné fáze jsou:
- Plánování po analýze.
- Příprava a komunikace zúčastněných pracovníků.
- Provádění analýzy práce.
- Vývoj pracovních náplní a specifikace poplatků.
- Údržba a aktualizace popisů a specifikací.
Tento proces zahrnuje analytika práce, který popisuje funkce držitele, povahu a podmínky práce a některé základní kvalifikace..
Poté analytik vyplní formulář s požadavky na pozici. Generuje se platný seznam úkolů. Tento seznam obsahuje funkční oblasti, související úkoly a základní doporučení pro školení.
Držitelé a orgány dohledu musí tento konečný seznam validovat, aby ověřili analýzu. Analýza práce by měla shromažďovat informace o následujících oblastech:
Povinnosti a úkoly
Základní jednotkou pozice je plnění konkrétních úkolů a povinností. Informace, které je třeba shromáždit o těchto prvcích, mohou být: četnost, doba trvání, úsilí, dovednost, složitost, vybavení, normy atd..
Analýza práce kombinuje úkoly práce se znalostmi lidských vlastností. K analýze práce lze přistupovat dvěma způsoby:
Úkol orientovaný
Zaměřují se na skutečné činnosti spojené s výkonem práce. Tento postup zohledňuje povinnosti, odpovědnosti a funkce díla.
Pracovní analytik pak vyvíjí prohlášení o úkolech, které jasně a velmi podrobně určují úkoly, které jsou prováděny.
Po vytvoření příkazů úkolů analytici pozice klasifikují úkoly do měřítek, což indikuje důležitost, obtížnost, četnost a důsledky chyby.
Zaměřeno na pracovníka
Jeho cílem je prozkoumat lidské vlastnosti nezbytné k úspěšnému provedení práce. Tyto atributy byly rozděleny do čtyř kategorií: znalosti, dovednosti, schopnosti a další charakteristiky.
Znalosti jsou informace, které lidé potřebují k tomu, aby práci udělali. Na druhé straně, dovednosti jsou nezbytné dovednosti k výkonu každého úkolu. A konečně kapacity jsou relativně stabilní atributy v čase.
Dalšími charakteristikami jsou všechny ostatní atributy, obvykle faktory osobnosti.
Atributy požadované pro pozici jsou odvozeny z důležitých úkolů, které mají být prováděny častěji.
Metody
Metoda, kterou lze použít při analýze pracovních míst, bude záviset na určitých bodech, jako je typ místa, počet pracovních míst, počet držitelů a umístění pracovních míst..
Existuje několik metod, které mohou být použity jednotlivě nebo v kombinaci. Patří mezi ně:
Pozorování
To byla první metoda analýzy post. Tento proces je prostě pozorovat držitele, kteří vykonávají svou práci a dělají si poznámky.
Někdy se kladou otázky při sledování a obecně se provádějí i úkoly. Čím více aktivit bude pozorováno, tím lépe budou dané pozice lépe pochopeny.
Rozhovory
Je nezbytné, aby bylo možné doplnit pozorování provedená pohovorem s vlastníky. Tyto rozhovory jsou nejefektivnější, pokud existuje určitý soubor otázek založených na pozorováních a dalších analýzách práce..
Také, že jsou založeny na předchozích jednáních se zástupci lidských zdrojů, školiteli nebo manažery, kteří mají znalosti o pozicích.
Dotazníky a průzkumy
Dotazníky nebo průzkumy obsahují prohlášení o úkolech ve formě chování pracovníků.
Odborníci jsou požádáni, aby zhodnotili zkušenosti z každého prohlášení z různých úhlů pohledu, jako je jeho význam v celkovém úspěchu díla a jeho četnosti..
Dotazníky také žádají o zhodnocení důležitosti požadavků na výkon úkolů a odborníci mohou být požádáni, aby zhodnotili kontext práce..
Na rozdíl od výsledků pozorování a rozhovorů lze odpovědi na dotazník analyzovat statisticky, aby poskytly objektivnější záznam o složkách pracovního místa..
V současné době jsou tyto dotazníky a průzkumy poskytovány vlastníkům online.
Kritické incidenty a deníky
Odborníci jsou vyzváni, aby identifikovali kritické aspekty chování nebo výkonu, což vedlo k úspěchu nebo neúspěchu.
Dohlížitel elektrikářského servisního technika může například oznámit, že technik nemohl ověřit plán v projektu, který byl časově náročný, což vedlo k odříznutí linky, což způsobilo masivní ztrátu napájení.
Druhá metoda, pracovní deník, žádá pracovníky a / nebo orgány dohledu, aby vedli záznamy o činnosti po určitou dobu..
Pracovní analýza dotazník
Dotazník pro analýzu pracovních míst (CAP) hodnotí úroveň dovedností v práci a základní charakteristiky žadatelů o soubor pracovních příležitostí. Obsahuje řadu podrobných otázek, na jejichž základě lze zpracovat mnoho analýz.
Byl navržen tak, aby měřil platnost složek polohy s ohledem na atributy uvedené ve zkouškách způsobilosti.
SZP obsahuje 195 prvků nazývaných „pracovní prvky“ a skládá se ze šesti různých divizí:
- Zadávání informací.
- Duševní procesy.
- Výsledek práce.
- Vztahy s ostatními lidmi.
- Kontext práce.
- Proměnné související s prací.
Význam
Jedním z hlavních cílů provádění analýzy pracovních míst je vypracování popisu práce a specifikace poplatků. Stejně tak budou pomáhat najímat odpovídající úroveň kvality pracovní síly v organizaci.
Analýza práce se navíc používá k dokumentování požadavků pozice a práce, která má být provedena.
Průmysl zvyšování výkonnosti lidí používá analýzu pracovních míst, aby zajistil, že vzdělávací a rozvojové aktivity jsou zaměřené a účinné.
V oblasti lidských zdrojů a průmyslové psychologie se často používá analýza pracovních míst ke shromažďování informací, které mají být použity při výběru personálu, školení, klasifikaci a / nebo kompenzaci..
Průmysloví psychologové používají analýzu pracovních pozic k určení fyzických požadavků práce a kontrolují, zda je osoba, která utrpěla jakýkoli fyzický úpadek, připravena dělat práci s potřebou nebo ne nějakým přizpůsobením..
Odborníci, kteří vyvíjejí certifikační zkoušky, používají po analýze k určení prvků domény, které musí být vzorkovány, aby se vytvořila platná zkouška obsahu.
Poskytněte informace týkající se pozice
Poskytuje cenné údaje vztahující se k této pozici, pomáhá manažerům dodržovat funkce a povinnosti dané pracovní pozice, rizika a rizika, dovednosti a schopnosti potřebné k výkonu práce a další související informace.
Správná úprava pozice u zaměstnance
To je jedna z nejdůležitějších administrativních činností. Správná osoba obsazující volné pracovní místo je testem dovedností, porozumění a kompetencí manažerů lidských zdrojů.
Analýza práce jim tedy pomáhá pochopit, jaký typ zaměstnance bude vhodný k úspěšnému provedení konkrétní práce.
Efektivní nájemní praxe
Kdo musí vyplnit volné místo? Kdo má jít na konkrétní práci? Na tyto otázky odpovídá odpovědní proces po analýze. Pomáhá tak manažerům vytvářet, zavádět a udržovat efektivní náborové postupy.
Cíle
Jedním z cílů analýzy práce je být schopen odpovědět na následující otázky:
- Proč je tam pozice?
- Jaké fyzické a duševní aktivity dělá pracovník?
- Kdy bude práce provedena??
- Kde je práce?
- Za jakých podmínek bude prováděna??
Rovněž stanovte a dokumentujte vztah pozice k pracovním postupům, jako je školení, výběr, kompenzace a hodnocení výkonnosti. Další cíle jsou:
Vzdělávací potřeby
Měla by ukázat činnosti a dovednosti, a tudíž i školení, které si práce vyžaduje. Používá se ve vzdělávacích potřebách k rozvoji:
- Obsah školení.
- Hodnotící testy pro měření účinnosti školení.
- Metody školení: malé skupiny, založené na počítači, videu, učebně.
Kompenzace
Informace o analýze pracovního místa jsou klíčové pro odhad hodnoty každé pracovní pozice, a tedy i její odpovídající náhrady.
Kompenzace obvykle závisí na dovednostech a úrovni vzdělání potřebného pro danou práci, stupni odpovědnosti, bezpečnostních rizicích atd. To vše jsou faktory, které lze vyhodnotit pomocí analýzy pozice.
Analýza úlohy poskytuje informace pro určení relativní hodnoty každé úlohy. Používá se k identifikaci nebo určení:
- Úrovně dovedností a vzdělání.
- Pracovní prostředí: nebezpečí, pozornost, fyzická námaha.
- Povinnosti: dohled, fiskální.
Výběrová řízení
Následná analýza poskytuje informace o tom, co tato práce znamená a jaké lidské vlastnosti jsou potřebné k provádění těchto činností.
Tyto informace, ve formě popisu práce a specifikací, pomáhají rozhodovat o tom, jaký typ lidí potřebujete vybrat. Používá se ve výběrových řízeních k rozvoji:
- Funkce pozice, která má být zahrnuta do oznámení o volných pracovních místech.
- Příslušná úroveň platu pro danou pozici.
- Minimální požadavky na vzdělání a / nebo praxi.
Hodnocení výkonnosti
Hodnocení výkonnosti porovnává skutečný výkon každého zaměstnance s výkonnostními standardy.
Analýza práce určuje specifické činnosti a pracovní standardy.
Příklad
Pro práci provozovatele sněžných kočárků na lyžařském svahu by analýza pracovního úkolu mohla obsahovat toto prohlášení:
Provozuje bombardér na sněhovou kočku, obvykle v noci, aby změkčil a sladil sníh, který srazili lyžaři a snowboardisté, a nový sníh, který padl..
Na druhé straně by analýza pracovního místa orientovaná na zaměstnání mohla obsahovat toto prohlášení:
Vyhodnoťte terén, hloubku a stav sněhu, zvolte správnou konfiguraci hloubky sněhové kočky a počet požadovaných průchodů na dané sjezdovce..
Metody analýzy práce se vyvinuly s využitím přístupů orientovaných na úkoly a také na pracovníky.
Vzhledem k tomu, že konečný výsledek obou přístupů je deklarací požadovaných požadavků, nemůže být ani považován za "správný" způsob provedení analýzy pozice..
Zaměřeno na pracovníka
Vzhledem k tomu, že analýzy pracovních míst orientované na pracovní místa mají tendenci poskytovat obecné chování lidí a chování, jsou méně propojeny s technologickými částmi pracovního místa, vytvářejí užitečnější data pro rozvoj vzdělávacích programů a poskytování zpětné vazby zaměstnancům..
Navíc volatilita, která existuje na dnešním typickém pracovišti, může učinit prohlášení o konkrétních úkolech méně hodnotnými izolovaně.
Z těchto důvodů zaměstnavatelé mnohem častěji využívají přístupy zaměřené na pracovníky k analýze pracovních míst dnes než v minulosti.
Odkazy
- Experimentální strojový překlad hesla 2018 z encyklopedie Wikipedia pořízený překladačem Eurotran. Dotazník pro analýzu pozice. Převzato z: en.wikipedia.org.
- HR Guide (1999). Analýza práce: Přehled. Převzato z: job-analysis.net.
- Experimentální strojový překlad hesla 2018 z encyklopedie Wikipedia pořízený překladačem Eurotran. Analýza práce Převzato z: en.wikipedia.org.
- Průvodce řízením (2018). Výhody a nevýhody analýzy práce. Převzato z: managementstudyguide.com.
- Co je lidské zdroje (2018). Fáze v procesu analýzy práce. Převzato z: whatishumanresource.com.